Грузиянын азыркы флагман авиакомпаниясынын тарыхы 1993-жылы башталган. Заманбап жана коопсуз жүк ташуучу толугу менен жеке компания жана сегиз лайнерден турат, алардын бири өлкөнүн өкмөтүнө кызмат кылат.
Тарых
Өткөн кылымдын 90-жылдарынын башы Эйрзена үчүн чыгуу чекити болуп калды. Алгачкы каттамдар чартердик болуп, Кытай, Индия, Египет жана Бириккен Араб Эмираттарына аткарылган. Кадимки бир гана - Венага. Бул мезгилдеги саясий жана экономикалык кагылышууларга карабастан, туура стратегиянын аркасында компания аман калып, ал тургай кандайдыр бир деңгээлде таанылды. 2000-жылдардын башында Airzena улуттук авиакомпания болгон.
Ошол эле учурда компаниянын жетекчилиги автопаркты модернизациялоодо, бул үчүн ал германиялык Хапаг-Ллойд компаниясынан эки лайнерди ижарага алат.
2004-жылы Airzena атын Georgian Airways деп өзгөртүү чечими кабыл алынган. Бирок авиакомпаниянын эски аталышы дагы деле колдонулууда, ал расмий эмес бренд аталышы.
Биздин күндөр
Бүгүнкү күндө "Грузия аба жолдору" жеке авиакомпаниясында заманбап унаалар - учактар барBOEING 737 жана CRJ. Негизги базасы Тбилиси эл аралык аэропорту. Компаниянын негизги ишмердүүлүгү жүргүнчүлөрдү жана жүктөрдү ишенимдүү жана коопсуз ташуу болуп саналат. Сапаттуу кардарларды тейлөө жана коопсуздук биздин башкы приоритетибиз. Грузиянын аба жолдорунун бул аксиомасы анын Эл аралык аба транспорту ассоциациясына (IATA) мүчөлүгү менен тастыкталат. Кирүүнүн алдында авиакомпаниянын техникалык базасынын IOSA коопсуздук стандарттарына шайкештигин текшерүү керек болгон аудит болгон. Ошондон бери ушундай үч сертификат болуп, баары ийгиликтүү аяктады.
Учак флоту
Georgian Airways авиапаркы CRJ, EMBRAER жана BOEING 737 орто аралыкка учуучу учактардан турат. Алардын арасында:
- BOEING 737-500, ал 116 кишиге ылайыкталган (12 орун бизнес-класс үчүн бөлүнгөн).
- BOEING - 737-700 NG, 132 жүргүнчүгө ылайыкталган (12 орун бизнес-класс үчүн бөлүнгөн).
- EMBRAER 190, сыйымдуулугу 97 (бизнес класс - 9 орун)
- CRJ 100, 50 жүргүнчүгө ылайыкталган (бизнес класстагы 6 орун).
- CRJ 200, орундардын саны мурунку лайнер менен бирдей.
Учуу кызматкерлери
Бул компаниянын сыймыгы. Учкуч болобу же стюардесса болобу, рейстин ар бир катышуучусу жогорку квалификациялуу жана бекем тажрыйбасы бар. Учкучтар теориялык жана практикалык окуудан өтүшөт жана ар бир жарым жыл сайын Boeing жана CRJ лайнерлерин туураган атайын учуу тренажерлорунда машыгышат, алар үчүн UAB Cam & Cons (Литва), ICARE Training Center (Франция) жана Pan American Flight окуу борборлоруна барышат. Академия(АКШ).
Грузия аба жолдорунун учкучтары экинчи жана үчүнчү категориядагы сертификаттарга ээ, бул аларга аба ырайынын жагымсыз шарттарында учакты кондурууга мүмкүндүк берет.
Стюардессалар эл аралык стандарттарга жана компаниянын ички талаптарына ылайык бир катар катаал сыноолор аркылуу тандалат. Стюарддар Грузиянын Авиациялык университетинде окутулат, андан кийин Германиядагы жана Чехиядагы атайын борборлордо кесиптик билим алышат. Окулган дисциплиналардын арасында “Авариялык жол-жоболор жана эвакуация”, “Учуулардын коопсуздугу”, “Жүргүнчүлөрдү тейлөө”, “Алгачкы медициналык жардам” жана “Авиациялык кырсыктардын алдын алуу”.
Экипаждын орточо жашы 35-45 жаш.
Грузия аба жолдору
Бүгүн авиакомпания төмөнкү багыттар боюнча иштейт: Грузия - Тбилиси, Кутаиси жана Батуми. Ошондой эле Орусиянын, Израилдин, Франциянын, Нидерландынын жана Австриянын борборлоруна каттамдар жасалат. Бул шаарларга үзгүлтүксүз каттамдар бар.
Бирок компаниянын 16 алдыңкы авиакомпаниялар менен код-шерүү келишимдери бар, бул дүйнө жүзү боюнча жүргүнчүлөрдүн кыймылын мүмкүн болушунча жеткиликтүү кылууга мүмкүндүк берет.
Кызматтар жана кызматтар
Airzena учактын кабиналары эки класска бөлүнөт - экономика жана бизнес. Акыркысы сунушталган жеке тейлөөдөн ырахат тартуулайт жана учуу учурунда комфорт (наушник менен DVD ойноткучтар да берилет). Ар бир жүргүнчүгө купуялуулук, ар түрдүү меню жана жеке мейкиндик кепилденет. Бортто эч кандай мүмкүнчүлүк жок болсобизнестен ажырап, анда башкаруучулар иштөө үчүн бардык шарттарды түзөт.
Учар алдында бизнес-класстын конокторуна жемиш ширелери же минералдык суулар "саламдашуу" менен сыйланышат. Меню улуттук даамды чагылдырат: жаңы даярдалган жашылча салаттары, сыр тарелка (грузин сорттору гана), ширелүү хачапури, үй токочтору, грузин наны жана эски шараптар. Мунун баары, Georgian Airlines компаниясынын сын-пикирлерине караганда, укмуштуудай таза жана даамдуу.
Керек болсо стюардессалар жаздыктарды жана ыңгайлуу жууркандарды беришет.
Georgian Airlines учактарындагы эконом-класс жүргүнчүлөрдү отурууга ыңгайлуу болгон ыңгайлуу эргономикалык отургучтары менен кубандырат жана буттун кеңдиги кеңейет. Меню учуунун узактыгына жараша өзгөрөт. Бирок, албетте, ысык жана муздак тамактарды, суусундуктарды (чай, кофе жана суу), ошондой эле десерттерди сунуштайт.
Артыкчылыктар
Балдар үчүн оператор арзандатууларды берген. Мындай нерсе:
- Эки жашка чейинки жүргүнчүнү эсепке алуу менен негизги тарифтин 10%ы менен учат, ошол эле курактагы экинчи бала балдардын билети менен учат;
- Эки жаштан он эки жашка чейинки саякатчылар 25тен 50%га чейинки арзандатуу менен учат (тандалган отургучтун классына жараша).
коштоосуз жашы жете элек балдар
Бул коштоосуз кичинекей кызмат. Алар үчүн рейстин баасы балдар үчүн эмес, стандарттуу үчүн белгиленген. Бирок кызматтын өзү 5 жаштан 11 жашка чейинки балдар үчүн акысыз, 12 жаштан 16 жашка чейинки жүргүнчүлөр үчүн - 30 евро.
Өзгөчө шарттар
Айымдарпозициясы ташуучунун кызматтарын кош бойлуулуктун 32 жумасына чейин гана колдоно алат жана бул дарылоочу дарыгердин оң корутундусуна ылайык болот.
Үй жаныбарлары 4 айга толо элек (же салмагы 6 кг төмөн) болсо кабинага киргизилет. Жаныбарлар үчүн клеткалар жана ташыгычтар үчүн, ошондой эле белгилүү бир жалпы стандарттар (553520 см ашык эмес) бар. Бул шарттарга жооп бербеген бардык үй жаныбарлары багаж бөлүмүндө учат. Бирок кандай болгон күндө да, Georgian Airways алардын учуу үчүн белгилүү бир акы алат. Гид иттер гана өзгөчөлүктөргө ээ (ээсинин коштоочу документи болушу керек).
Оорудан улам майыптык коляскага муктаж болгон жүргүнчүлөр аны учакта бекер алып жүрүшөт.
Кызыктуу варианттар
Бүгүн компания өз кардарларына төрт жаңы тарифти сунуштайт: ИЙИЛЕМДҮҮ, СТАНДАРТЫ, ЖЕҢИЛ жана БИЗНЕС. Ар бир кызматтын белгилүү бир топтому бар. Бул параметрди колдонуу ыңгайлуу болушу үчүн Air Georgia авиакомпаниясынын расмий сайтында салыштырма таблица жарыяланган.
Ошондой эле "Жеке аккаунт" бар болчу. Анда катталуу ар бир жүргүнчү жөнүндө маалыматтарды үнөмдөөгө мүмкүндүк берет, бул авиабилетти брондоо же сатып алуу убактысын бир топ кыскартууга мүмкүндүк берет. Буйрутманын бардык чоо-жайы бул жерде онлайн режиминде жеткиликтүү, ошондуктан аларды өзгөртүүгө же жок кылууга болот.
“Менин каттоо эсебим” өтмөгүнүн интерфейси көп тилдүү. Грузин, орус жана англис тилдери бар. Андан тышкары, жасалган тандоо сакталат.
Бүгүн Грузиянын аба жолдору менен учактын акысын төлөй аласызОрус рубли же евро. Жакында бул тизмеде грузин лари пайда болот. Төлөмдү кайтаруу да жеткиликтүү.
Иштелген жана ыңгайлуу мобилдик тиркеме.
Жүк
Баардык жүк ташуучулардай эле, Airzenaда жүктү бекер ташуунун белгилүү бир стандарттары бар. Бул тандалган учуу классына жана анын узактыгына жараша болот. Бирок орточо эсеп менен бул 5 кг ашпаган бир даана.
Эконом-класс туристтери үчүн салмагы 8 кг ашпаган кол жүгүнө уруксат берилет (үч өлчөмдүн суммасынан бир даана - 115 см). Бизнес-класстын жүргүнчүлөрү 12 кг кол жүгүн алууга укуктуу.
Учактын жүк бөлүгүндө жүргүнчүлөрдүн жүгү үчүн орундар бар:
- Эконом класс - 23 кг (158 см) ашык эмес. Алыскы каттамдар үчүн (Киев, Санкт-Петербург жана Москва) - 25 кг ашык эмес.
- Бизнес-класс - 23 кг ашык эмес (үч өлчөмдүн суммасы - 158 см)
- Балдар (эки жашка чейин) - 10 кг (155 см ашык эмес). 2 жаштан 12 жашка чейинки жүргүнчүлөр чоң кишилердикиндей эле багажга ээ.
Бир бала коляскасы бекер ташылат.
Кош жүктүн салмагын багаж менен бириктирүүгө болбойт.
Белгилүү бир чектен ашкан жүк үчүн кошумча акы алынат. Мисалы, Европага учууда 32 кг чейин - 50 EUR, Израилге, Россияга, Украинага - 35 EUR / 40 USD, Батумиге же Ереванга - 25 EUR.
Мышык же иттин кабинада учуусу 50 EUR/55 USD турат. 32 кг чейинки жаныбарды жүк салгычында алып жүрүү 120 EUR/120 USD турат.
Лыжа шаймандарыбагыт Вена, Киев, Санкт-Петербург, Москва акысыз ташылат. Бир туристке жалпы салмагы 23 кг ашпаган комплект (атайын кийим, каска, көз айнек, жуп лыжа, таяк же сноуборд ж.б.) бекер багажга кошумча болуп саналат.
Корутундуда
Компания алгачкы күндөрүнөн бери тынымсыз өнүгүүдө. Андыктан ар кандай жаңылыктарга эч ким таң калбайт. Алардын бири тездик менен популярдуулукка ээ болуп жаткан электрондук билет. Бул электрондук билет, башкача айтканда, кадимки жол жүрүү документинин кагазсыз формасы. Бул кызматтын көптөгөн артыкчылыктары бар, бирок мен өзгөчө төмөнкүлөрдү белгилегим келет:
- Электрондук билетти унутууга болбойт.
- Сиз аны планетанын каалаган шаарынан сатып алсаңыз болот (жөн эле жөнөгөн жерден эмес).
- Болашактагы жүргүнчүнүн достору же туугандары сатып ала алышат.
Жана эң негизгиси, электрондук билет - бул убакытты үнөмдөө.
