Yamal (авиакомпания): тейлөө, учак паркы, каттамдар жана билеттер жөнүндө жүргүнчүлөрдүн сын-пикирлери

2024 Автор: Harold Hamphrey | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:18

Бүгүн, жашоо өз ритмин тездетип жатат, кээде жолдо бир нече күн өткөрүү мүмкүн эмес, адаттагыдай эле поезд менен саякаттоодо. Жалгыз варианты – аба каттамдары. Бул арзан эмес, бирок ал тез болот деп кепилдик берилет. Ал эми адамдын алдында ташуучуну тандоо милдети турат. Бүгүнкү күндө биздин көңүлүбүздүн объектиси - бул Yamal авиакомпаниясы, анын сын-пикирлери абдан ар түрдүү. Андан тышкары, тармакта негизинен эки экстремалдык уюл табылат - же шыктануу менен мактоо, же курч сын.

Компаниянын тарыхы

17 жыл мурун гана түзүлгөн, ал дароо учурдагы бренд менен катталган. Башында компания бир нече гана үзгүлтүксүз каттамдарды жасаган, бүгүн алардын саны 26га жакын, ар кайсы шаарларга жана өлкөлөргө.

Жалпы маалымат

Yamal Airlines - салыштырмалуу жаш транспорттук уюм. Негизги иш - башка унаалар жетүүгө кыйын жерлерге үзгүлтүксүз ташуу. Мындан тышкары, сменалык топторду жумушка же эс алуучуларды алыскы мейманканага жеткирүү үчүн чартердик каттамдар бар. Бул кызматөлкөнүн ичинде жана сыртында иштейт.

Башкы кеңсе

Ал Салехард шаарында жайгашкан. Ишкананын негизги иши түндүк аймактарды аба транспорту менен камсыз кылуу болгон, ал жүргүнчүлөрдү жетүү кыйын болгон бардык бурчтарга жеткирет. Yamal Airlines Ямало-Ненец автономиялык округунда жана Тюмень облусунда негизги, кээде жалгыз авиакомпания болуп саналат. Түндүктүн тургундары компаниянын кызматтарынан кубанычта. Нефть жана газ ишканаларынын жетекчилери сменалык топторду ташууда чартердик каттамдарды колдонушат, бул жумушчулардын алмашышын бир кыйла тездетет жана бул эмгек ендурумдуулугуне тузден-туз таасирин тийгизет. Эгерде сизге Новый Уренгой, Надым, Ноябрск шаарларына командировкага баруу керек болсо, анда эч ойлонбостон Ямалды тандаңыз. Кардарлардын үзгүлтүксүз сын-пикирлери кызматкерлердин эң жогорку кесипкөйлүгүн жана кылдат мамилесин баса белгилеген авиакомпания ар дайым жүргүнчүлөрдүн үмүтүн актайт.

Албетте, баары эле бактылуу эмес, бирок бул азыркы дүйнөдө кадыресе көрүнүш. Жабдуулар иштен чыгып, учуу кечеңдетилиши мүмкүн, кызматкерлер үйдө же ден соолугуна байланыштуу көйгөйлөрү бар тирүү адамдардан турат, андыктан биз объективдүү болууга жана бүткүл компаниянын ишин бир эле кароо менен баалоого аракет кылбайбыз.

Компаниянын деңгээли жана сыйлыктары

Бүгүнкү күндө бул келечектүү жана тез өнүгүп жаткан Ямал деп атоого болот. Анын сын-пикирлери өзү үчүн айтып турат, өз ишмердүүлүгүнүн жүрүшүндө (17 жыл) бир нече жолу"Жылдын мыкты авиакомпаниясы" номинациялары боюнча "Россия Канаттары" сыйлыгынын лауреаты жана өлкөнүн тармактык экономикасын тейлөөнүн катышуучусу болду.

Сыйлыктар россиялык алдыңкы авиакомпаниялардын арасында бөлүштүрүлүп келген жана аны жылдан жылга ири компаниялар менен атаандашып, рыноктун «эски таймерлери» алуу абдан баалуу. Бул жетекчиликтен тартып техникалык персоналга жана стюардессаларга чейин бүт чоң коллективдин олуттуу жана талыкпаган эмгегинин натыйжасы.

Авиалайнерлердин флоту

Компания бир тандалган өндүрүүчүнүн учагы менен чектелбейт. Ата мекендик жана импорттук кемелер иштеп жатат. «Ямалдын» мынчалык жогорку рейтингди алганы бекеринен эмес. Авиакомпания өзүнүн жүргүнчүлөрүнүн сын-пикирлерине ылайык, учактын эң сонун техникалык жана косметикалык абалын сактоо менен киреше табат. Көптөр салондогу тазалыкты жана ыңгайлуулукту, жылмакай учууну жана жумшак конууну белгилешет.

Бардык учактардын тейлөө мөөнөтү ар кандай, бирок жүргүнчүлөр тейлөөнүн сапаты жана жагымдуу учуу тажрыйбасы мындан такыр көз каранды эмес деп айтышат, муну менен Yamal Airlines сыймыктана алат. Ата мекендик өндүрүштөгү учактар АН-24 (2 учак) жана АН-26 (1 бирдик). Алардын баары жакшы абалда.

Импорттолгон унаалар паркта алда канча ар түрдүү. Бул 8 Boeing-737 бирдиги, 7 Airbus A-320 жана CR200LR учактары. Дагы 2 машина L-410 жана Челленджер. Жалпысынан флотто 30га жакын учак иштейт (учурда профилактикалык же капиталдык оңдоодон өтүп жаткандарды кошпогондо).

Учуу географиясы

Иш жүзүндө бардык каттамдар Салехард, Тюмень жана Москва аэропортторунан аткарылат. Алардын көбү өлкө ичиндеги каттамдар үчүн. Ошентип, Тюменден учактардын кыймылы үчүн 7 багыт сунушталууда. Салехарддан азыртан эле алардын 8и бар.. Булар Москвага, Ноябрскиге жана Надымга, Омскиге, Новосибирскиге, Уфага жана Новый Уренгойго каттамдар. Yamal Airlines тарабынан сунушталган бюджеттик тарифтерди белгилей кетүү керек. Жүргүнчүлөрдүн сын-пикирлери көп учурда жеткиликтүү баада сапаттуу кызматтар үчүн ыраазычылык камтыйт. Демек, Москвадан Уфага учуу болгону 4000 рубль турат. Акырында, Домодедово аэропорту Таганрог, Надым, Уфа, Пермь, Тюмень, Красноярск, Салехард жана Новый Уренгой шаарларына үзгүлтүксүз каттамдарды аткарат.

Бул өлкөнүн бүт түндүгүн аба каттамдары менен байланыштырууга мүмкүндүк берет, бул үчүн Yamal авиакомпаниясы өзүнүн туруктуу кардарларынан бир нече жолу жылуу сөздөрдү алган. Сын-пикирлер (расмий веб-сайттагы форум администрация менен баарлашуу, комментарий берүү жана ыраазычылык билдирүү үчүн колдонулат) биринчи колго маалымат алууга жана ишенимдүү авиакомпанияны тандоого мүмкүнчүлүк берет.

Башка багыт - эл аралык каттамдар, алардын саны өтө аз. Тюмень шаарынан Анталияга жана Ереванга түз жетип, Салоникиге жана Подгорицага учууга болот. Ал эми Москвадан учактар Львовго, Гетеборгго жана Тиватка барат. Бул тармак боюнча, Yamal Airlines сын-пикирлер абдан терс камтыйт. Туристтер учуунун кечигүүсүнө өтө сезимтал болушат (техникалык себептер боюнча да), бул эс алуунун узактыгына таасирин тийгизет. Балким, кызмат үчүн жогорку талаптар бир аз карама-каршы келетавиакомпаниянын бюджеттик мүмкүнчүлүктөрү, бул терс сын-пикирлер түрүндө да чагылдырылат.

Борттогу тейлөө

Тейлөө деңгээли сиз тандаган класска жараша болорун эске алыңыз. Дээрлик бардык жүргүнчүлөр стюардессалардын достук мамилесин белгилешет. Учуу жана конуу экипаждын кесипкөйлүгүнүн аркасында таптакыр байкалбайт. Анын классында ар бир адамга ыңгайлуураак көрүнгөн орунду тандоо укугу берилет. Салондогу абанын температурасы боюнча суроолоруңуз болсо, стюардессага кайрылсаңыз болот, ал кондиционерди орнотуп же түнгө жууркан сунуштай алат.

Бардык каттамдардын коштоочулары жүргүнчүлөргө абдан боорукер жана кунт коюп мамиле кылышат. Кызматкердин үстүнөн арыз түшсө, ар бир иш өзүнчө каралат, күнөөлүүлөр жазаланат (иштен бошотууга чейин). Андыктан, орой мамилеге күбө болсоңуз, компаниянын расмий сайтына билдирүү жазууну унутпаңыз.

Бардык каттамдардагы тамактар абдан даамдуу жана ар түрдүү. Бортто балдардын болушу дайыма эске алынат, алар үчүн атайын меню сунушталат. Жүргүнчүлөрдүн талабы боюнча таттуулар, ширелер жана минералдык суулар берилет. Бизнес-класста сизге кеңейтилген меню сунушталат (эконом класста көбүнчө бир ысык, тандоо жок), ыңгайлуураак орундар жана кошумча кызматтар: спирт ичимдиктери, климатты көзөмөлдөө системасы.

Жүргүнчүлөрдүн көңүл ачуусу үчүн кабинада жаңы басма сөз: газеталар жана журналдар бар. Салондогу тейлөө жөнүндө сын-пикирлер бири-биринен абдан айырмаланат. Бул түшүнүктүү, кимдир бирөө жөн гана туура кереккайрылуу жана жолдо тамактануу мүмкүнчүлүгү, ал эми эң мыкты европалык ресторандын деңгээлинде тейлөө боюнча башка өтүнүчтөр. Бирок жалпысынан бул компаниянын лайнерлеринин бортундагы тейлөө жөнүндө абдан жакшы таасир калтырат.

Учууга кантип катталуу керек

Бүгүнкү күндө электрондук кассалык аппараттын кызматын колдонуу эң оңой жолу. Анын жардамы менен Yamal Airlines сизге учуу графигин, орундардын бар экендиги, ар бир класстын салонундагы тейлөө өзгөчөлүктөрү жана билеттердин баалары тууралуу маалымат берет. Онлайн катталуу бир күн башталып, пландаштырылган учуп кетүүдөн 3 саат мурун бүтөт. Эгер күтүлбөгөн жерден каттам кечигип калса, сизге көрсөтүлгөн телефон номери аркылуу чалып, эскертилет.

Билеттерди брондоо

Муну каалаган убакта, атүгүл күтүлгөн сапарга бир нече ай калганда жасаса болот. Көбүнчө туристтер туроператор аркылуу эс алууну пландаштырышат. Башка учурларда, сиз жөн гана компаниянын расмий сайтына кирип, сизге ылайыктуу рейсти тандай аласыз. Анын баасы буга чейин учактын бортунда тамак-аш жана суусундуктарды камтыйт, акыркы басма сөз. Сайттан билетти төлөөгө канча убакыт керектелет жана муну жасоого боло турган даректер жөнүндө маалымат таба аласыз. Курьердик төлөм кызматы жеткиликтүү.

Жүккө уруксат

Канча жүктү бекер алып жүрүүгө болору тууралуу маалымат билетти ээлеп жатканда аласыз. Бул тандалган багытка жараша болот (көбүнчө көрсөткүч 15-20 кг ортосунда өзгөрөт). өзгөчөлүктөр болуп саналатЯмало-Ненец автономиялуу округунун чегинде учуу. Бул жерде бекер жүк 10 кг менен чектелет. Бизнес-класстын жүргүнчүлөрү үчүн бул көрсөткүч бир топ жогорулаган, алар 30 кг жүктү текшере алышат.

Бул сандар бекер жеткирүүгө гана тиешелүү. Сиздин жүгүңүз таасирдүү болсо, аны ташуу үчүн төлөшүңүз керек болот. Багытына жараша килограммына 30 сомдон 300 рублга чейин бааланат. Белгилей кетсек, акыркы убакта Yamal авиакомпаниясы барган сайын популярдуу болуп баратат. Башка авиакомпаниялардын арасында анын рейтинги тынымсыз өсүүдө, бул тейлөөнүн жогорку деңгээли жана жетишээрлик жеткиликтүү баалар менен байланыштуу. Ишкана жуктордун саны боюнча республикада 9-орунда турат. Көптөгөн изилдөөлөр боюнча, компаниянын кызматы аны 5-орунга коёт, башкача айтканда, аны алдыңкы орунга алып келет. Борттогу тамактануу орусиялык авиакомпаниялардын арасында 5-орунда турат, "баа-сапат" катышы ташуучуну төртүнчү орунга көтөрдү. Жалпысынан авиакомпаниялардын рейтингинде - бүгүн - Yamal төртүнчү орунда.

Ямал тик учактары

Парк эң сонун МИ-8 унааларынан турат, алар аймакта чоң суроо-талапка ээ. Буга Сибирь аймагынын климаттык өзгөчөлүктөрү жана жетүү кыйын болгон көп сандагы жерлер көмөктөшөт. Ар кандай өзгөчө кырдаалдар, өзгөчө кыш мезгилинде алыскы айылдарга тез жетүүгө мүмкүнчүлүктүн жоктугунан татаалдашат. Көбүнчө компаниянын вертолеттору тез жардамдын ролун ойноп, оорулуу балдарды, кош бойлуу аялдарды же оор жаракат алгандарды алып чыгууга туура келет.шашылыш жардам көрсөтүү. Мындай каттамдарга шаардын жана облустун жергиликтүү администрациясы демөөрчүлүк кылат.

Ыңгайлаштырылган каттамдар

Бул Yamal авиакомпаниясы иштей баштаган кыйла жаңы багыт. Чартердик каттамдар дүйнөнүн дээрлик бардык шаарларына өтө арзан баада аткарылат. Сиздин учууну уюштуруунун бир нече варианттары бар. Биринчи сценарий боюнча, учак сизди ошол жерге алып барат, базага кайтып келет жана белгиленген күнү сизге келет, башка сценарий боюнча, сизди жергиликтүү аэропортто күтүп жатат. Бул маанилүү конференциялар же дем алыш күндөрү турлар үчүн ыңгайлуу.

Модернизация

Бүгүн компаниянын жетекчилиги атаандаштыкка жөндөмдүүлүктү күчөтүү жана тейлөө деңгээлин жогорулатуу курсунан өттү. Анын лидер болууга бардык мүмкүнчүлүктөрү бар, анткени бүгүнкү күндө иштеп жаткан бардык операторлордун арасында бул Yamal жигердүү өнүгүп жатат. Авиакомпания чет өлкөлүк учактарды сатып алуу аркылуу өзүнүн учак паркын олуттуу модернизациялоону чечти. Жаңы, өтө ишенимдүү технология, комфорттун жогорку деңгээли, албетте, бул кызматтарды колдонууга кубанычта болгон жүргүнчүлөрдүн санынын көбөйүшүнө алып келет. Албетте, бул кадам зор салымдарды талап кылат, бирок узак мөөнөттүү келечекте бул алда канча көп пайда берет. Жүргүнчүлөр үчүн бул жакшы жаңылык, анткени көрсөтүлгөн кызматтардын деңгээлинин олуттуу жогорулашына карабастан, компаниянын жетекчилиги лоукостер статусун сактап калууну пландаштырууда. Ошондуктан, жакынкы келечекте, сиз Yamal компаниясынын максималдуу гүлдөп жатканын көрө аласыз.