Delta Airlines - Америка Кошмо Штаттарынын улуттук авиакомпанияларынын бири жана дүйнөдөгү эң ири компаниялардын бири. Ал учактардын саны, жүргүнчүлөрдү ташуу көлөмү жана каттамдар аткарылган багыттардын саны боюнча алдыңкы орунду ээлейт. Анын штаб-квартирасы Джорджия штатында, Атланта шаарында жайгашкан. IATA коду DL болуп саналат. Delta Airlines Russia - компаниянын Россиядагы расмий өкүлчүлүгү Гоголевский бульвары, 11 дарегинде жайгашкан. Россиянын кеңсеси жүргүнчүлөрдү тейлейт - бул жерде сиз билет сатып албастан, учуунун шарттарына кандайдыр бир өзгөртүүлөрдү киргизе аласыз же жөн гана компаниянын кызматкерлеринен жардам сурасаңыз болот.. Delta Airlines - телефон Москвада - +7 (495) 937-90-90.
Тарых
Компания 1924-жылы негизделген, ал түзүлгөндө ал Хафф Даланд Дустерс деп аталган. Негизги иш-чара зыянкечтерге каршы күрөшүү үчүн талааларга пестициддерди чачуу болду. Биринчи жүргүнчү каттамдары 1929-жылы иштей баштаган, ошол эле учурда компания өзүнүн атын өзгөрткөн, ал Миссисипи дарыясынын дельтасына байланыштуу алынган.жүргүнчү каттамдары. Авиакомпания өстү, жаңы учактар алынды, кызматкерлер көбөйдү, бара турган жерлердин саны дагы көбөйдү. 1953-жылы Delta Airlines биринчи компанияны сатып алган - америкалык Чикаго жана Southern Airlines ал болуп калды. Кийинчерээк, 1972-жылы, дагы бир компания алынган - Northeast Airlines. 90-жылдары анын ишмердүүлүгү ого бетер кеңейип, Европага учуу укугуна ээ болгон. 1991-жылы эң чоң атаандаш компаниялардын бири Pan American банкрот болгон. Delta Airlines сатып алуу мүмкүнчүлүгүн колдонду. Бул бириктирүүнүн натыйжасында ал Атлантика океаны аркылуу кошумча учуу багыттарын алды.
2000-жылдары компаниянын бардык паркы жаңыланган, реорганизациянын жардамы менен банкрот болуу коркунучу жоюлган. Учурда Delta Airlines Америкадагы эң ири авиакомпаниялардын бири, ал Американы бардык беш континент менен байланыштырып, дүйнөнүн көптөгөн өлкөлөрүнө учат.
Статистика
Delta Airlines 460 багытка үзгүлтүксүз каттамдарды аткарат, анын учактары 95 өлкөгө учат. Атлантика океаны аркылуу негизги жүк ташуучулардын бири болуп эсептелет. Delta Африкага учкан жалгыз америкалык авиакомпания. Авиакомпаниянын бардык түзүмдөрүндө 75 миңден ашык адам иштейт – 2008-жылы кризистен улам кызматкерлердин саны кыскарган. Бардык кызматкерлердин 6 миңи учкучтар, алардын ар бири Аба линиясынын учкучтар ассоциациясынын (ALPA) мүчөсү. Авиакомпаниянын 180ге жакыны бардүйнө жүзү боюнча диспетчерлер. Delta Airlines ар кандай багыттарга күн сайын 1500 рейс аткарат, ал эми анын туунду компаниялары Delta Connection күн сайын 2500 рейсти аткарат. 2000-жылы ар кайсы өлкөлөрдөн келген дагы үч авиакомпания - Aeromexico, Air france, Korean Air менен бирге SkyTeam эл аралык альянсы түзүлгөн. 1996-жылдан бери Deltaда учак менен авария болгон бир дагы учур болгон эмес - бул кызматкерлердин жогорку кесипкөйлүгүн көрсөтүп турат жана жүргүнчүлөрдүн коопсуздугуна кепилдик берет.
Аба флоту
Delta Airlines өзү флотунда ар кандай модификациядагы Boeing учактарын гана колдонот. Башка компаниялар менен биригип, алардын сиңирүүсүнөн кийин Delta флотунда башка лайнерлер пайда болот. Компаниянын флотуна төмөнкүлөр кирет: Boeing 737-800 - 71, Boeing 737-700 - 7, Boeing 757-200 - 129, Боинг 767-300 - 19 даана, Boeing 767-300ER - 57, Boeing 767-300ER - 57, Boeing 737-77, Boeing 757-200 - 129. - 8. Бардык учактар багытка - учуунун алыстыгына жана борттогу жүргүнчүлөрдүн жана багаждын санына жараша колдонулат.
Учуу учурунда
Учуп баратканда Delta Airlines жүргүнчүлөрүнүн эс алуусу үчүн кам көрөт. Ошентип, анын ишинин башталышында жургунчулерге газета-журналдарды гана сунуш кылышкан. Акырындык менен, техникалык мүмкүнчүлүктөрдүн өсүшү менен, компания кардарларына оюн-зооктун ар түрдүү сунуш кыла баштады. Учурда сиз салондо музыка уга аласыз - стилдердин жана жанрлардын көп түрдүүлүгү көңүлүңүздү калтырбайтатүгүл эң талаптуу музыка сүйүүчүсү да, кино көрүп, интерактивдүү оюн менен көңүл ачыңыз же чет тилин үйрөнүңүз. Delta Airlines авиакомпаниясы жүргүнчүлөргө үй жаныбарлары менен саякаттоо мүмкүнчүлүктөрүн, учуу учурунда ден соолугунун мүмкүнчүлүктөрү чектелүү адамдар жана жашы жете электерди коштоп жүргөн балдар үчүн кошумча кызматтарды сунуштайт. Бардык авиакомпаниялардай эле, Delta Airlines жүк ташууга өзүнүн нормасын белгилейт - чоң бизнес класстагы жүргүнчү өзү менен 32 кг, эконом класстагы жүргүнчү - 23 кг багажды алып кете алат. Кол жүгүнүн салмагы 18 кг ашпашы керек жана бир даананы гана алат.
Тейлөө класстары. Бизнес элита
Delta Airlines өзүнүн жүргүнчүлөрүнө тейлөөнүн бир нече класстарын сунуштайт - бизнес элита, биринчи класс, эконом класс. Бизнес элита учактын белгилүү бир түрүндөгү кошумча ыңгайлуу өзгөчөлүктөрү менен айырмаланат. Бизнес орундарынын аралыгы 150 мм, ар бир эңкейүү 160 градус, туурасы учактын түрүнө жараша 470 ммден 530 ммге чейин. Учуу учурунда жүргүнчүлөргө суусундуктар, анын ичинде алкоголдук ичимдиктер, тамак-аш жана ташуучудан белек комплекти сунушталат - бул кызматтардын баары билеттин баасына кирет. Ар бир отургуч электр розеткасы, бүктөлүүчү иш столу жана жеке көңүл ачуу системасынын терминалы менен жабдылган. Кээ бир учактарда жүргүнчүлөргө эс алуу үчүн уктоочу кабиналарды сунуштоого болот.
Биринчи класс
Delta Airlines жүргүнчүлөргө биринчи классты сунуштайтички каттамдарда гана. Орундар бири-биринен 940 мм аралыкта жайгашкан, алардын туурасы 470 мм. Кардарлар тамак-аш, спирт ичимдиктери, суусундуктар, оюн-зоок менен камсыз кылынат. Ар бир отургучтун өзүнүн электр розеткалары бар. Бул кызмат Boeing 737-800, 757-200, 767-300, 767-400 учактарында, ошондой эле MD-88, MD-90 учактарында учууда көрсөтүлөт.
Экономика класс
Бул класстагы жүргүнчү орундарынын ортосундагы аралык 840 мм, туурасы 460 мм. Жаңы Delta учактарында жүргүнчүлөрдүн жеке муктаждыктарына ылайыкташтырылган кыймылдуу баш таянгычтар жана кээ бир отургуч моделдеринде белди колдоо системасы бар. Эконом класстагы билеттин баасы ичимдиктерди жана бутерброддорду камтыйт, алкоголдук ичимдиктерге жана ысык тамакка кошумча акыга заказ берсе болот. Delta Airlines - эконом класста учкан жүргүнчүлөрдүн сын-пикирлери - өзгөчө башка авиакомпаниялардын сунуштарына салыштырмалуу мыкты тейлөө, коопсуздук жана комфорт жөнүндө сөз кылат.
Жүргүнчүлөрдү шыктандыруу программасы
Delta Airlines дүйнөдөгү биринчи авиакомпаниялардын бири болгон, жүргүнчүлөрдү стимулдаштыруу үчүн бонустук системаны киргизген. Ал 1981-жылы ишке киргизилген жана SkyMiles деп аталган. Программа атайын тез-тез учкандар үчүн иштелип чыккан, бул мильдердин жыйынды системасы – жүргүнчү авиакомпания менен канчалык көп учса, ошончолук көп миль топтойт. Белгилүү сандагы миль топтогондон кийин жүргүнчүкомпаниядан бонустарды ала алат - жогорку класстагы учуу, бекер авиабилет же башка кошумча мүмкүнчүлүктөр. SkyMiles дагы эле иштеп жатат, анын эрежелери дайыма өркүндөтүлүп жана толукталып турат. Маселен, 2011-жылдан бери жүргүнчүлөрдүн милы эч кандай шартта бүтпөйт, ал тургай сатып алынган билет жокко чыгарылып, рейс аткарылбаса да. Бонус программасы Delta каттамдарында гана эмес, өнөктөш компаниялар - Alaska Airlines, China Airlines, Singapore Airlines жана башкалар менен болгон каттамдарда да иштейт.
Delta Airlines сын-пикирлер
Авиакомпаниянын кызматтарынан көп пайдаланган жүргүнчүлөр кызматкерлердин жогорку кесипкөйлүгүн белгилешет – достук жана жылмайган стюардессалар жүргүнчүлөргө ар кандай кыйын кырдаалда жардам берүүгө дайым даяр, учактын учкучтары учуп-конууну жылмакай аткарышат, учуу ыңгайлуу жана коопсуз. Delta Airlines, анын иши жөнүндө сын-пикирлер жүргүнчүлөр тарабынан ар кандай мактоого татыктуу. Кардарлар борттогу эң сонун тамактарды, жакшы кофе жана балмуздактарды белгилешет. Delta Airlines (Москва) жүргүнчүлөрүнө ар кандай багытта рейске байланыштуу бардык кырдаалдарда жардам берүүгө дайым даяр.
