Учуунун сапаты түздөн-түз аба ташуу кызматтарын көрсөткөн авиакомпаниянын канчалык сабаттуу иш алып баруусунан көз каранды. Бул макалада биз ташуучу "Урал аба жолдору" жөнүндө сын-пикирлерди талкуулайбыз. Каралып жаткан компаниянын ишинин өзгөчөлүктөрү кандай? Анын кандай артыкчылыктары бар? Жүргүнчүлөрдүн терс пикири эмнени көрсөтүп турат?
Сын-пикир
Керилген оператордун кызматтары тууралуу сын-пикирлер абдан карама-каршы келет. Урал аба жолдору (авиакомпаниясы) кандай өзгөчөлүктөргө ээ? Сын-пикирлер техникалык колдоонун жакшы макулдашылган иш-аракеттерин, учкучтардын кесипкөйлүгүн, стюардессалардын достук жана сылык мамилесин баса белгилейт.
Анда терс сын-пикирлерде эмне бар? Талдоо көрсөткөндөй, нааразычылык так Урал аба жолдору тарабынан белгиленген учуу эрежелери менен жакшылап таанышпаган жүргүнчүлөр арасында пайда болот. Мындай пландын сын-пикирлери адатта билетти кайтаруу, онлайн төлөм, бара турган же жөнөгөн шаарды өзгөртүү, кошумча жүктү төлөө менен байланышкан кыйынчылыктарды чагылдырат.
Кийин бардыгын карап чыгабызсын-пикирлерде айтылган нерселер, кененирээк маалымат.
Компания жөнүндө
Каралып жаткан авиакомпания өтүп жаткан жылдын россиялык авиакомпанияларынын рейтингинде алдыңкы орундардын бирин ээлейт. 2016-жылы дээрлик беш жарым миллион жүргүнчү анын кызматынан пайдаланган. Компания аба транспорту кызматтарын сунуштайт, 250дөн ашык ар кандай багыттар ачык.
Урал аба жолдорунун флотунун негизги учагы - Airbus A320. Сын-пикирлер бул учактын бортунда учуу ыңгайлуу жана коопсуз деп айтылат. Быйыл паркты жаңылоо боюнча жигердүү иштер жүргүзүлдү.
Аэропортто өзүн өзү каттоо
Бул кызмат өзүн өзү текшерүү киосктары аркылуу сунушталат. Алар электрондук билеттери бар авиакомпаниянын кардарларына Урал аба жолдорунун рейсине катталуу мүмкүнчүлүгүн беришет. Сын-пикирлер (Moscow-Simferopol же кандайдыр бир башка багыт) жол-жобосу бардык аймактарда ийгиликтүү деп билдирет. Мындай каттоо учууга бир күн калганда башталып, ага бир саат калганда аяктайт.
Эмне үчүн бул кызматты колдонушуңуз керек? Аэропорттогу стандарттык кассалардагы кезектерден коркпойсуз. Бул алдын ала катталуу жана кабинадан ылайыктуу орун тандоо мүмкүнчүлүгү. Процедурадан өзүңүз эле өтпөстөн, сиз менен бирге саякатка чыккандарды да иштете аласыз.
Керилген кызматты алууда кандай чектөөлөр бар?
Аны төмөнкү категориядагы жүргүнчүлөр колдоно албайт:
- замбилде;
- sчектелген мобилдүүлүк;
- коштоосуз көрүү же угуу мүмкүнчүлүгүнөн ажыраган;
- оору;
- гид ит менен;
- коштоосуз жашы жете элек балдар.
Эгер сизде уруксат берилген салмактан ашкан жүк, үй жаныбарлары же канаттуулар болсо, курал же ок-дарыларды ташуу керек болсо, учуу учурунда медициналык жардам керек болсо, анда сиз өз алдынча каттай албайсыз. Дагы бир өзгөчө жагдай - депортацияланган жүргүнчүлөр.
Борттук меню
Авиакомпания борттогу тамак-ашка өзгөчө көңүл бурат. Бизнес-класстын жүргүнчүлөрүнө бир нече закускаларды, десерттерди жана ысык тамактарды, ошондой эле алкоголсуз же алкоголсуз суусундуктарды тандоо сунушталат. Жеке менюлар да бар:
- балык;
- вегетариандык;
- бала;
- мусулман.
Эконом классындагы жүргүнчүлөргө учуунун узактыгына жараша ысык тамак, муздак закуска, суусундук жана кондитердик азыктар сунушталат.
Жүк
Урал аба жолдору жөнүндө бул жагынан эмне дейт? Белгилүү шарттарда багажды бекер ташууга болот.
Эгер жүргүнчү төрөлгөндөн он эки жашка чейинки бала болсо, анда нормада он килограмм жүк жана беш кол жүгү эсептелет.
Эгер жүргүнчү он эки жаштан баштап өспүрүм же чоң киши болсо, анда нормада бир даанага жыйырма килограмм жүк жана беш кол жүгү туура келет.
Өлчөп, өзүнчө төлөңүз:
- салмагы элүү килограммдан ашкан буюмдар;
- салмагы беш килограммдан ашкан гүлдөр же жашылчалар;
- спорттук шаймандар;
- музыкалык аспаптар;
- мопедтер;
- кайыктар;
- транспорттор үчүн запастык бөлүктөр;
- мотоциклдер;
- мотокаторлор;
- унаалар.
Кээ бир каттамдарда жүктү алып жүрүү акысыз. Мисалы, мындай өзгөчөлүктөр Москва-Байконур-Москва аба каттамына мүнөздүү.
Эконом класс үчүн:
- бала - 0 килограмм багаж жана кол жүгү;
- эки жаштан он эки жашка чейинки балдарга - он беш килограмм багаж жана беш кол жүгү;
- чоң кардар - он беш кг жүк жана беш кол жүк.
Бизнес-класс үчүн:
- ымыркай - 0 кг кол жүгү жана багажы;
- эки жаштан он эки жашка чейинки балага - отуз килограмм багаж жана он кол жүгү;
- чоң кардар - отуз килограмм жүк жана он кол жүк.
коштоосуз балдарды ташуу
Кээде жашы жете элек баланы өз алдынча сапарга жөнөтүүгө туура келет (башкача айтканда, учакта аны эч ким коштобойт). Урал аба жолдору ушундай кызматты көрсөтөбү? Сын-пикирлер бул фактыны тастыктайт, бирок алар мындай учуу түз пландуу каттамдарда гана мүмкүн экенине көңүл бурушат.
Кээ бир курактык чектөөлөр бар. Ошентип, беш жаштан он эки жашка чейинки балдар Россия Федерациясынын же КМШ өлкөлөрүнүн аймагында гана коштоосуз уча алышат.алты жылдан он эки жылга чейин - жана алыскы чет мамлекеттердин аймагында.
Бортта бир эле учурда коштоосуз төрттөн ашык бала болушу мүмкүн. Эгерде бир рейсте ден соолугунун мүмкүнчүлүктөрү чектелүү жүргүнчүлөр бар болсо, коштоосуз кичинекей жүргүнчүлөрдүн саны жөнгө салынышы мүмкүн. Бул Урал аба жолдорунун ("Уральские авиалинии") бортунда коопсуздукту камсыз кылуу үчүн зарыл.
Сын-пикирлер коштоосуз жүрүүгө тийиш болгон баланын жашы жөнөгөн өлкөнүн аэропортунан түздөн-түз ташуу башталган учурда аныктала тургандыгына көңүл бурат. Ата-энелердин өтүнүчү боюнча, бул кызмат он сегиз жашка чейинки өспүрүмдөргө көрсөтүлүшү мүмкүн.
Урал аба жолдорунун эрежелерине ылайык, коштоосуз балдарды ташуу зарылчылыгы жөнүндө арыздын болушу милдеттүү. Сын-пикирлер бул оңой иш экенин айтышат. Өтүнмө ата-энеси тарабынан коштоосуз балага билет сатып алуу учурунда толтурулат. Документ төрт нускада жана учуу күнүнө чейин үч күн калганда түзүлүүгө тийиш.
Мындай рейсти учуу сөз болуп жаткан авиакомпаниянын туруктуу кызматкерлери же алардын агент өнөктөштөрү бар аэропортторго гана мүмкүн.
Коштоосуз жүргөн жашы жете электердин учуусу үчүн атайын төлөм талап кылынат. Бул учуунун алыстыгына жараша өзгөрөт. Демек, эгерде кеп Россия Федерациясынын жана КМШ өлкөлөрүнүн аймагындагы каттамдар жөнүндө болсо, анда бул отуз евро, алыскы чет өлкөлөргө каттамдар үчүн – элүү евро.учуу сегменти үчүн.
Мыйзамдуулугу чектелген жүргүнчүлөрдү ташуу
Ал эми бул кызматты Урал аба жолдорунун кызматкерлери көрсөтөт. Жүргүнчүлөрдүн сын-пикирлери транспорттун бул түрү кесипкөй жана натыйжалуу ишке ашырылып жатканын тастыктайт. Кызматкерлер тарабынан адамгерчиликтүү, түшүнүктүү мамиле сезилет.
Кызматты алуу үчүн жүргүнчүнүн өзгөчө муктаждыктарын Урал авиакомпаниясы менен алдын ала макулдашуу зарыл. Сын-пикирлер муну кассадан ээлөө учурунда же жүргүнчүлөрдү колдоо кызматына алдын ала чалууну сунуштайт.
Маанилүү: Россия Федерациясындагы бардык аэропорттор бул кызматты бекер камсыздайт. Бирок, чет өлкөлүк аэропорттор ушул сыяктуу иш-чаралар үчүн кошумча төлөмдөрдү талап кылышы мүмкүн. Бул нюансты кайсы бир аэропорттун тиешелүү кызматында алдын ала тактап алганыңыз оң.
Медициналык персонал өзгөчө муктаждыктары бар жүргүнчүнү каттоо пунктунан учакка отургузганга чейин коштоп жүрүшөт. Учуп бара жаткан аэропортто коляска багаж катары катталып, ал бекер ташылат. Урал аба жолдорунун кызматкерлери аэропорттун айланасында көчүп барууга жардам беришет. Сын-пикирлердин айтымында, баары мүмкүн болушунча тез болот.
Бортто дүкөн
Жүргүнчүлөрдүн айрым товарларды учактын бортунда түздөн-түз сатып алуу мүмкүнчүлүгү бар. Көрсөтүлгөн продукциянын арасынан сувенирлерди, басма материалдарын, спирт, кондитердик азыктарды таба аласызже алкоголсуз суусундуктар. Төлөм накталай акча менен да, ар кандай банктардын ("Visa" же "MasterCard") карталары менен да жүргүзүлүшү мүмкүн. Урал аба жолдорунун каалаган учагынын бортунда (каралар жүргүнчүлөр муну баалаганын көрсөтүп турат) терминалды колдонууга болот. Бир гана эскертүү: ар бир картада бир жарым миң рубль өлчөмүндөгү сатып алуулар боюнча чектөө бар. Жүргүнчүнүн өздүгүн тастыктай турган кандайдыр бир документти да алып жүрүшүңүз керек.
Натыйжа
"Урал аба жолдору" - аба менен жүргүнчүлөрдү ташуу үчүн сапаттуу кызмат көрсөтүүчү авиакомпания. Сын-пикирлер, эгер сиз учуунун эрежелерин кылдат окуп чыксаңыз, сизде эч кандай жагымсыз жагдайлар болбой турганын жана авиакомпаниянын кызматкерлери сизди тосуп алууга кубанычта болорун тастыктайт.
Мыктысын танда! Урал аба жолдору менен учуңуз.
