Кайтарылбай турган каттамдар. Бул канчалык мыйзамдуу?

2024 Автор: Harold Hamphrey | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:18

Көп учкандар үчүн авиакомпаниялардын тарифтери ар кандай болушу жаңылык болбойт. Заманбап электрондук билеттерди бир эле жерге ар кандай баада сатууга болот жана алардын баасы көптөгөн факторлордон көз каранды. Кайтарылбаган билеттер, адатта, эң арзан билет. Көпчүлүк жүргүнчүлөр билеттерди эң арзан баада сатып алууга умтулушат жана бул учурда сиз тарифтерди колдонуу эрежелерине жана авиа билеттерди сатуу шарттарына көңүл бурушуңуз керек.

Билеттин баасы эмнеден турат

Бардык авиакомпаниялардын өздөрүнүн баа саясаты бар. Билеттин баасы авиакомпаниянын кирешесин гана эмес, ошондой эле ар кандай жыйымдарды камтыйт: аэропорт, күйүүчү май, агент жыйымдар жана башкалар.

Тарифтин өзү жогору болбошу мүмкүн, бирок кошумча жыйымдар жана жыйымдар бааны түзөтаба каттамдары алда канча жогору. Ар кайсы убакта бир эле компаниянын бир багытка билетин ар кандай суммага сатып алсаңыз болот: мисалы, учуп кетерден бир топ мурун, рейс салыштырмалуу арзан, бир күн калганда кымбатыраак. Ошентип, авиакомпаниялар жүргүнчүлөрдү билеттерди алдын ала сатып алууга үндөйт. Класстарга бөлүнүүдөн тышкары – биринчи класс, бизнес, эконом ж.б., бир класстын ичинде градациялар бар. Мисалы, экономиканы да 3-4 тарифке бөлүүгө болот, алардын ар биринин өзүнүн колдонуу эрежелери бар. Кайтарылбаган билеттер көпчүлүк авиакомпанияларда кездешет жана көптөгөн жүргүнчүлөр тарабынан суроо-талапка ээ. Көптөгөн сатып алуучулар баасы билет сатылып алынган агенттиктен көз каранды деп ойлошот. Бул жарым-жартылай гана чындык: жүргүнчү "арзаныраак" касса издеп жүргөндө, убакыт өтүп, билеттерди башка жүргүнчүлөр сатып алып, натыйжада эң кымбаттары гана калып, кардар өкүнөт. ал биринчи сунуш кылынган баага билетти дароо сатып алган эмес. Бул абдан кеңири таралган жагдай, айрыкча, учактын учуусуна көп убакыт калганда, кээде сааттар эмес, мүнөттөр роль ойнойт. Билеттерди саткан эл аралык билеттерди брондоо системалары рейстеги бардык орундарды бир эле учурда бардык кассаларда сунуштайт жана билеттер реалдуу убакытта сатылат.

Тарифтин эрежелери

Ар бир тарифте колдонуу эрежелери бар - алар бардык ээлөө системаларында жеткиликтүү жана англис тилинде берилген. Бул эрежелер билетти кантип кайтарып берүү же учуп кетүү күндөрүн өзгөртүү аркылуу алмаштырууну так аныктайт. Бардык аракеттерсатып алынган билет менен белгилүү бир тарифти колдонуу эрежелерине ылайык гана жүргүзүлөт. Алар авиакомпаниянын өзү тарабынан белгиленет жана каттамдарга билеттерди саткан бардык агенттер тарабынан катуу сакталат.

Кайтарылбаган авиа билеттер көбүнчө эң арзан авиабилеттер болуп саналат, эгерде жүргүнчү учуудан баш тартса, кайтарып берүүгө болбойт - бул маалымат сөзсүз түрдө колдонуу эрежелеринде жазылган. Мындай билеттерди сатып алууда жүргүнчүлөргө билеттерди кайтарып берүү мүмкүн эместиги эскертилиши керек, кээ бир соода түйүндөрүндө жана кассаларда алар жүргүнчүдөн эрежелер менен тааныш экенин жана макулдугун билдирген кол тамгасын алышат.

Кайтарылбай турган каттамдар деген эмне

Бардык авиакомпаниялар жүргүнчүлөрүнүн санын көбөйтүүгө аракет кылышат. Аба каттамдары саякаттын эң арзан түрү эмес жана ушул жагдайга байланыштуу авиакомпаниялар жүргүнчүлөргө арзан учак билеттерин сунуштоого аракет кылышат. Бул үчүн кайтарымсыз тарифтер - эң арзан баада билеттер иштелип чыгууда. Компания жоготууларга учурабашы үчүн бул билеттер кайтарылгыс болуп калат.

Эгер жүргүнчү эң арзан билетти сатып алган болсо, ал сапарды токтото албайт же билетке кеткен акчаны жогото албайт. Көбүнчө айкалыштырылган тариф колдонулат - бир билетте кайтарылгыс жана кайтарылгыс тарифтердин айкалышы, андыктан кайтарымсыз тарифтин эрежелери бир сегментке эмес, бүт рейске колдонулат.

Кайра кайтарылбайтбилеттер

Тилекке каршы, жүргүнчү билетти алдын ала сатып алып, анан учуп кетерине бир канча убакыт калганда анын пландары өзгөрүп, рейстен баш тартууга аргасыз болгон жагдайлар пайда болот. Анда жүргүнчүнү кайтарымсыз билеттерди кантип кайтаруу керек деген суроо кызыктырат жана муну жасоого болобу? Эгер белгилүү бир билетти сатып алууда жол киренин колдонуу эрежелеринде билет кайтарылбай турганы көрсөтүлгөн болсо, анда аны кайтарып берүү мүмкүн болбой калат. Бир нече убакыт мурун Орусиянын бардык авиакомпаниялары кайтарымсыз тарифтерди жокко чыгарышкан, анткени бул керектөөчүлөрдүн укуктарына каршы келет. Россия Федерациясынын Аба кодекси бар, анда 108-берене бар жана анда жүргүнчү учак учуп кетерине 24 саат калганда учуудан баш тартса, билеттин акчасын кайтарып берүүгө укуктуу деп жазылган. Ал эми учуп кетүүгө бир күндөн аз убакыт калган күндө да, билеттин баасынын жок дегенде 75% кайтарып бере аласыз. Иш жүзүндө, кайтарылгыс билетти кайтаруу үчүн авиакомпанияга каршы доо арыз менен сотко кайрылсаңыз болот, андан кийин соттук териштирүүдөн кийин акчаны кайтарып бере аласыз.

Бирок, бул чет өлкөлүк авиакомпанияларга тиешелүү эмес - алар өздөрүнүн мамлекеттик мыйзамдарына ылайык өз эрежелерин белгилешет жана орус кодекстерине баш ийбейт.

Кандай учурларда төлөм кайтарылат

Дээрлик бардык авиакомпаниялар кайтарымсыз билеттерди кайтарып берүү мүмкүн болгон бир катар учурларды караштырышат. Мисалы, жүргүнчүнүн ден соолугунун абалы учууга мүмкүндүк бербейт деген медициналык справка болсо, жүргүнчү каза болгондо же анын жакын туугандары каза болгондо. Жүргүнчү кайтарымсыз билеттерди сатып алган күндө да, мыйзам аны сатып алууга кеткен акчаны кайтарып берүүгө жол берет. Бул процедуралар бир аз убакытты талап кыларын эске алыңыз, айрыкча иш сотко өтүп кетсе.

Эгер билеттер агенттиктен сатылып алынса, авиакомпаниянын кеңсеси менен түз байланышуу оңой экенин да эске алуу керек, анткени агенттер компаниянын уруксатысыз ташуучунун эрежелерине каршы чыгып, жүргүнчүгө акчаны кайтарып бере албайт..