Саякатты борттогу сапаттуу тейлөөгө караганда эмне жагымдуураак кыла алат? Ынтымактуу персонал, угууга жана жардам берүүгө даяр, стандарттуу жана кошумча кызматтарды көрсөтүүнүн калыптанган системасы, акцияларды жана арзандатууларды, жеткиликтүү багыттардын кеңейтилген тизмеси, ошондой эле билеттердин арзан баалары.
Идеалдуу авиакомпанияңызды жакшыраак сүрөттөп бере аласызбы? Жана канча ташуучу бул сүрөттөлүшкө туура келет? Жогоруда айтылгандардын бардыгы Wizz Air компаниясына тиешелүү деп ишенимдүү айта алабыз. Сын-пикирлер бул чындыкты тастыктайт. Бул авиакомпания менен кызматташууну чечиш үчүн ал тууралуу чындыкты изилдеп чыгышыңыз керек.
Эксперттер Wizz Air жөнүндө эмне дешет? Чыныгы кардарлардын сын-пикирлери, жүк жана каттоо эрежелери, башка нюанстар - бул пункттардын бардыгы алдын ала изилдениши керек. Бул макала сизге алар менен күрөшүүгө жардам берет.
Авиакомпаниянын тарыхы
Wizz Air салыштырмалуу жаш авиакомпания. Аны түзүү идеясы он үч жыл мурун аба транспорту тармагындагы тажрыйбалуу адистердин чөйрөсүндө пайда болгон. Үч ай өткөндөн кийин, аталган авиакомпания расмий түрдө катталган жана учууга даяр болгон. Биринчиденалар 2004-жылдын орто ченинде Польшанын Катовице шаарынан болгон. Учурда ар кайсы мамлекеттердин аймагында жайгашкан жыйырма беш аэропорттон каттамдар аткарылууда. Украинада бул Киев, "Жуляны".
Өткөн жылы сөз болуп жаткан арзан авиакомпания толук ребрендингден өткөн. Башка нерселер менен катар, ал өзүнүн учагына жаркыраган, заманбап имиджин берип, жүргүнчүлөр үчүн ого бетер жагымдуу болуп калды. Жаңы жарнамалык тарифтер, арзандатуу программалары жана акциялар да киргизилди.
Быйыл сөз болуп жаткан Wizz Air Ukraine авиакомпаниясы Air Transport World аттуу белгилүү соода басылмасынын версиясы боюнча эң мыкты арзан авиаташуучу аталды.
Тейлөө деңгээли
Украина авиакомпаниялары кардарларды тартуу жана алардын ыңгайлуулугун камсыз кылуу үчүн олуттуу аракеттерди көрүүдө. Бирок, Wizz Air алардан өзгөчөлөнүп турат, анткени ал алардын кызматтарын колдонгон жүргүнчүлөр үчүн тейлөөнүн ар бир этабында көптөгөн инновацияларды активдүү ишке ашырат.
Керектүү оператор менен саякаттоо кардарлардын эсинде укмуштуудай ыңгайлуулугу менен гана эмес, ошондой эле кыйла арзан баалар менен да сакталып калган. Эгер сизге учакта тамак керек болсо, ага кошумча төлөп, учуу учурунда түздөн-түз заказ кылсаңыз болот.
Маршрут тармагы жана аэропорттор
Украина авиакомпаниялары жана Wizz Air дагы кардарларына саякаттоо мүмкүнчүлүгүн берүү үчүн каттам тармагын кеңейтүүгө умтулууда.көбүрөөк көздөлгөн жерлерге арзандатуу.
Сөз оператору, өсүп жаткан атаандаштыкка карабастан, Борбордук жана Чыгыш Европада билет баасынын эң төмөнкү деңгээлин камсыздай алды. Баасы, башка себептерден тышкары, учуу аэропортуна да көз каранды. Ташуучу бир кыйла жагымдуу тарифтерди сунуш кылууга даяр майда жана чакан аймактык аэропорттордун бүт тармагын колдонот. Көптөгөн багыттарды өнүктүрүү уланууда, мисалы, Wizz Air: Венгрия. Убакыттын өтүшү менен аба каттамдары ыңгайлуу болот.
Кичинекей балдар менен учуу
Эгер сиз ымыркайыңыз менен учуп жатсаңыз, Priority Boarding кызматы авиакомпания тарабынан таптакыр бекер көрсөтүлөт.
Ата-эне-жүргүнчү учактын бортунда өзү менен кошо ала алат:
- памперс, бала учууда өткөргөн ар бир саатына бирден;
- пакеттелген балдар тамагы;
- кичинекей оюнчуктар, эмчек;
- балалар үчүн аарчыгычтар;
- бүктөлүүчү коляска же бешик;
- сменада бир кийим топтому.
Сиз өтмөккө олдоксон колясканы колдонсоңуз болот. Бул учурда, авиакомпаниянын кызматкерлеринин бири бул буюмду учуу учурунда сактоого алып кетет. Түшкөндөн кийин аны кайра алып кетсеңиз болот. Коляскада атайын бирка болушу керек, ал каттоочу столдо жабышат. Ошол эле учурда, бала унаа отургуч да бортунда кабыл алынышы мүмкүн. Бирок, мындай кошумча орун болушу керектөлө.
Брондоо учурунда жүргүнчүнүн аты-жөнү менен бирге бул бала экенин көрсөтүү маанилүү. Мындай кошумча орун ээлегенден кийин, бала үчүн төлөмдүн кереги жок.
Аба кемесинин бортунда авиакомпания көрсөткөн кызматтар
Wizz Café кызматы жүргүнчүлөргө учуу учурунда түрдүү суусундуктарды (ысык, алкоголдук, алкоголсуз), бутерброд, закускаларды сунуштайт.
Wizz Boutique кызматы жүргүнчүлөргө ар кандай популярдуу бренддердин косметикаларын жана парфюмерияларын, керектүү туристтик аксессуарларды, белектерди жана сувенирлерди, каралып жаткан авиакомпаниянын корпоративдик символдору бар продукцияларды сатып алууга мүмкүнчүлүк берет.
Сиз ар кандай валюталарды, анын ичинде злотияны, фунт стерлингди, еврону жана HUFти колдонуп, мындай сатып алуулар үчүн төлөй аласыз.
Артыкчылыктуу интернат
Wizz Air обзорлорунун кызматтарында айтылгандай, жакшы бонус - артыкчылыктуу конуу укугун колдонуу мүмкүнчүлүгү. Бул эмнени билдирет? Мындан ары учакка отурар алдында кезекке турууга туура келбейт (анткени сизди биринчи кезекте, башка жүргүнчүлөргө караганда бир топ эрте чакырышат). Ошондой эле учакта бир кошумча кол жүгүн алып жүрүү мүмкүнчүлүгүнө ээ болосуз. Аэропорттун аймагында (мисалы, "Киев Жуляны") автобус менен кыдырып жүргөндө, анын алдынан орун алып, биринчилерден болуп отура аласыз.
Бирок, бул кызмат бардык текшерүү пункттарынан өтүүдө эч кандай артыкчылык бербейт. Мындай жүргүнчүлөр бул процедурадан өтүшөтбашкалар менен тең.
Биринчи орунга отуруу укугун камсыз кылуу үчүн билетти брондоо учурунда бул кызматка өтүнүч калтырышыңыз же компаниянын адистештирилген маалымат борборуна телефон чалышыңыз керек.
Оператордун веб-сайты же колл борбору аркылуу ээленген болсо, бул кызматтын баасы төрт евро жана аэропортто төлөнсө, жыйырма евро турат.
Жүк
Жаңы авиакомпаниянын кызматын колдонууда алар менен канча нерселерди алып жүрүүгө болот деген суроолор сөзсүз түрдө пайда болот. Wizz Air менен да ушундай. Бул ташуучунун аба кемесинде бекер ташыла турган багаж белгилүү бир талаптарга жооп бериши керек. Анын өлчөмдөрү 42 х 32 х 25 сантиметрден ашпашы керек. Бир жүктүн салмагы отуз эки килограммдан ашпоого тийиш. Мындай бирдиктерди алтыдан ашык сарптасаңыз болот.
Эгер жүк көрсөтүлгөн чектен ашып кетсе, ага кошумча төлөнүүгө туура келет.
Бортто сиз төмөнкүдөй нерселерди ала аласыз:
- уюлдук телефон;
- басылган нерсе;
- балдак;
- наристе буюмдары (анын ичинде жыйылган коляска жана бешик), ошондой эле жууркан же сырткы кийим.
Приоритеттүү отуруу жүргүнчүгө дагы бир жүктү бортко алууга укук берет.
Ашыкча жүк үчүн төлөмдү ээлеп коюу учурунда же кийинчерээк рейс деталдары барагынан аткарсаңыз болот!
Ашыкча жүк үчүн төлөм үчтөн кечиктирилбестен төлөнүшү керекучуу алдында саат. Мындай төлөмдөрдү интернет аркылуу төлөө пайдалуураак. Аэропортто алардын суммасы бир аз жогору болот.
Атайын жардам
Wizz Air – физикалык мүмкүнчүлүктөрүнө жана ошого жараша учууда өзгөчө муктаждыктарына байланыштуу белгилүү бир чектөөлөрү бар жүргүнчүлөргө өзгөчө көңүл бурган авиакомпания. Жардамга же медициналык жардамга муктаждык жөнүндө кызматкерлерге каттоого кирээрден кеминде кырк сегиз саат мурун билдирүү маанилүү. Бул маалымат интернет аркылуу берилиши мүмкүн. Бирок эң ишенимдүү ыкма (авиакомпания тарабынан да сунушталат) бул телефон чалуу.
Өзгөчө муктаждыктары бар жүргүнчүлөр учууга эки саат калганда катталуу үчүн келиши керек.
Кээде авиакомпания пациенттен медициналык маалымкатты талап кылышы мүмкүн, бул анын физикалык абалы кошумча медициналык жардамсыз учууну аман-эсен көтөрүүгө мүмкүндүк берерин тастыктайт. Мындай документте дарылоочу дарыгер бейтапка белгилүү бир учуу үчүн өзүнүн уруксатын так билдирүүсү керек.
Гид ит менен учуу
Бул арзан авиакомпания муктаж болгон жүргүнчүлөргө гид ит менен саякаттоого мүмкүнчүлүк берет. Мындай коштоп жүрүүчү адамдардын учуу акысы кошумча төлөнбөйт. Бирок, мындай ит бортто бирөө гана болушу жана кабинада өзүнчө орун ээлебеши шарты менен гана.
Мындай муктаждык жөнүндө Wizz Air Ukraineга алдын ала маалымат берүү маанилүү (тактап айтканда, учурдаброндоо). Бул маалымат авиакомпаниянын адистештирилген бөлүмүнө - атайын жардам кызматынын маалымат борборуна жөнөтүлүшү керек.
Жүргүнчү учуу убактысына эки күн калгандан кечиктирбестен авиакомпанияга төмөндөгү документтерди тапшырышы керек: гид-ит статусун тастыктаган күбөлүк, ошондой эле эрежелерде талап кылынган документтердин топтому кабыл алган мамлекеттин.
Сын-пикир
Wizz Airди сүйүп калган миңдеген жүргүнчүлөр сөз болуп жаткан авиакомпания менен кызматташат. Сын-пикирлер бул ташуучу тарабынан көрсөтүлгөн кызматтардын сапаты жылдан жылга өсүп жатканын көрсөтүп турат. Жүргүнчүлөр персоналдын жоопкерчиликтүүлүгүн, экипаждын достук мамилесин, бортто болуунун ыңгайлуулугун, ошондой эле көптөгөн жагымдуу акцияларды жана арзандатуу мүмкүнчүлүктөрүн баалашат.
Wizz Air өзүнүн жүргүнчүлөрүнө сапаттуу кызмат көрсөтөт. Сиз анын кардары болгондон кийин, арзан баада ыңгайлуу саякаттан баш тарта албайсыз. Мындай мүмкүнчүлүк ар дайым саякатчыларды таң калтырат. Ашыкча төлөм же табигый ыңгайлуулуктарды колдон чыгарбоо.
Жоопкерсиз операторлор саякаттарыңызды бузушуна жол бербеңиз. Өзүңүздү сыйлаңыз, эң жакшысын колдонуңуз!
