Баардык туристтик агенттиктерде салыштырмалуу жаңы аталышты таба аласыз: "99 евро". Туристтик агенттик өзүн туристтик рынокто эң үнөмдүү сунуштарды саткан чакан компания катары көрсөтөт. Кыска мөөнөттүн ичинде "99 евро" кардарлардын кызыгуусун жаратты, алардын айрымдары бул агенттик аркылуу саякаттоо тажрыйбасы тууралуу пикир калтыруудан жалкоо болгон жок.
Компания жөнүндө
Бирдиктүү реестр юридикалык жактын түзүлгөн күнүн көрсөтөт - 2017-10-05 (жаңыдан түзүлгөн юридикалык жак) "99 EURO" ЖЧК, туристтик агенттик, Россия, Москва. Компаниянын иши жөнүндө сын-пикирлерди Интернеттен жана мурунку даталардан тапса болот. Сайттын бар экендиги 2013 - 2018-жылдары көрсөтүлгөн, социалдык тармактарда компаниянын расмий баракчалары 2017-жылдан эртерээк иштей баштаган.
Агенттиктин буга чейин Москвада эки кеңсеси бар: Новослободская метро станциясында жана Менделеевская метро станциясында. Кеминде 13 кызматкерден турган штат (компаниянын веб-сайты боюнча).
Ошол эле сайтта «99 евро» негизги басым жасалганы белгиленген.турдан комиссия эмес, бардык туристтик агенттиктер сыяктуу эле, бирок массалык сатуу жана оозеки таасири боюнча. Башкача айтканда, бактылуу туристтердин досторуна, кесиптештерине сунуштары, алар да тур тандоо үчүн туристтик агенттикке кайрылышат. Мындан биз компания үчүн кардарлардын ага кандай жооп кайтарары өзгөчө маанилүү деген тыянак чыгарсак болот.
Кардарлардын сын-пикирлери
Кардарлардын сын-пикирлерине түздөн-түз өтүүдөн мурун, биз үч маанилүү нюансты ээлеп коебуз:
- Сын-пикирлер жеке маселе жана субъективдүү баа берүүнүн предмети. Ошондуктан, компаниянын адекваттуу сүрөтүн түзүү үчүн, сиз көп сын-пикирлерди карап чыгып, алардын булактарынын оригиналдуулугуна кам көрүшүңүз керек. Бул макала үчүн коомдук булактар колдонулган.
- Статистикага ылайык, сын-пикирлерди нааразы болгон кардарлар калтырышат (кандайдыр бир бизнес тармагында). Турист эс алганына ыраазы болгондо, ал жөн эле жашай берет. Ал эми убакыт өткөрүү жана бактылуу тажрыйбаңыз жөнүндө бир жерге жазуу үчүн абдан ыраазы турист болушуңуз керек. Ошондуктан, кээ бир "каардуу факторду" эске алып, 0, 5ке көбөйтүшүңүз керек.
- Сиз шаблондо, башкача айтканда, буйрутма боюнча жазылган оригиналдуу эмес сын-пикирлерди да кезиктирсеңиз болот. Мындай кароонун мааниси 0гө көбөйтүлүшү керек.
Бул үч түзөтүү менен куралданган туристтердин "99 евро" долбоору тууралуу пикирлерин талдап көрөлү.
Бул жерде кээ бир реалдуу маалыматтар:
- социалдык тармак 1: 3,76 орточо упай менен 25 сын-пикир;
- социалдык тармак 2: 19 оң, 1 терс;
- компаниянын веб-сайты, бөлүмү"сын-пикирлер": 3 оң;
- карап чыгуу булагы №1: 2,83 орточо упай менен 6 сын;
- 2-сынып булагы: 9,58 орточо упай менен 15 сын;
- карап чыгуу булагы №3: 3 орточо упай менен 1 сын;
- карап чыгуу булагы №4: Орточо упайы 2,39 болгон 2 сын.
Упайлар упайлар менен берилген беш булак боюнча жалпысынан биз орточо эсеп менен 4, 312 алдык. Эми биз "капалоо" жана "тартипке карап чыгуу" коэффициенттерин колдонобуз.
Социалдык тармактарда баары түшүнүктүү, анткени сын-пикирлер баштапкы колдонуучулардан жазылган. Бул жерде коэффициенттер колдонулбайт жана сын-пикирлер чындап эле көрүнөт.
Мындан ары башка ресурстар үчүн коэффициенттер колдонулат:
- карап чыгуу булагы №1: 2;
- пикир булагы №2: 7, 26;
- карап чыгуу булагы №3: 3;
- карап чыгуу булагы №4: 2, 39.
"99 евро" туристтик агенттиги тууралуу сын-пикирлердин айрымдары стереотиптүү, калгандары өздөрүнүн тажрыйбасын майда-чүйдөсүнө чейин сүрөттөп, ошого жараша баа беришет.
Натыйжада бир социалдык упайды кошпогондо 3 682 упай алабыз. тармактар жана компаниянын веб-сайтындагы сын-пикирлер, анткени алар упайсыз калган. Эгерде, ошентсе да, биз бул булактардагы оң сын-пикирлер бешке барабар, ал эми терс - бир пунктка барабар деп элестетсек, анда биз жалпы төрттүккө ээ болобуз.
Негизги дооматтар
Сын-пикирлердеги туристтердин «99 евро» туристтик агенттигине эң көп даттануусу - калгандарынын жарыяланган параметрлери чындыкка дал келбейт. Чынында эле, туристтердин деталдуу жоруктарыКарылар үйлөрүндө же талааларда жок дегенде жетишсиз маалымат жөнүндө сөз болот, бирок жалпысынан - жашоо шарттары жана кызмат көрсөтүүлөр жөнүндө реалдуу маалыматты жашыруу жөнүндө.
Сүрөттөлгөн учурларда кеп кардардын чоң үмүттөрүндө эмес, жөнөкөй билбестикте же агенттен алынган жалган маалыматта экени ачык көрүнүп турат.
Сын-пикирлердеги "99 еврого" (туристтик агенттик) каршы экинчи эң популярдуу даттануу - бул кардарды өтүнмө стадиясында да, заказдарды иштеп чыгуу жана документтерди берүү этаптарында да этибарга албай коюу. Сын-пикирлерде мындай учурлар аз болгону менен.
Корытынды
Эгер «99 евро» туристтик агенттиктеги сын-пикирлердин бардык компоненттерин комплекстүү түрдө эске алсак, анда чындап эле супер арзан баада эс алуу үчүн учуп кеткен адамдар (алардын көбү) көп. Алардын бактысына ээ болгон жери, компаниясы жана учагы бар, бирок алар башка убакытка которулбаган же жокко чыгарылбаган.
Сын-пикирлерде кызматка абдан нааразы болгон жана "99 евро" туристтик агенттигине доомат коюуга негиз бар адамдар да бар. Кардарларынын жолдомолоруна көп көңүл бурган компания үчүн терс сын-пикирлерге жооп катары "99 евро" деп толук унчукпай коюу, жок дегенде, дал келбеген көрүнөт.
Кимдир бирөө жакшы эс алуу шарттары менен бактылуу болсо, башкалары андай эместей таасир калтырат. Ал эми "99 евронун" пайдасына тандоо жана алардын жагымдуу баалары дал ушундай учурда ийгиликсиз сапарга даяр болуу негизинде жасалышы керек.
