Ээлеп коюунун түрлөрү, процесстин ыкмалары жана өзгөчөлүктөрү

2024 Автор: Harold Hamphrey | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:18

Жок дегенде бир жолу өзүнүн шаарынан же өлкөсүнөн тышкары жакка бизнес же ырахат алуу үчүн саякатка чыккан ар бир адам мейманканадан же эс алуу үйүнөн орун ээлеп коюу зарылдыгына туш болгон. Бирок ээлеп коюунун бир нече түрү бар экенин аз эле адамдар билет, алардын ар биринин өзүнүн өзгөчөлүктөрү, жакшы жана жаман жактары бар.

Ээлеп коюу деген эмне

Брондоо - бул кардарлардын өтүнүчү боюнча мейманкана же эс алуу үйүнө бөлмө ыйгаруу ыкмасы. Ээлеп коюу процессинде сиз болуунун узактыгын, бөлмө ээленген адамдардын санын, бөлмөнүн түрүн жана анын баасын так аныкташыңыз керек.

1. Белдөөнүн түрүнө карабастан, болуу узактыгы бөлмөдө өткөргөн түндөн эсептелет.
2. Орын брондолгон адамдардын санын эске алуу менен алардын арасында бала бар-жогун айтыш керек, анткени алар кээде бекер калышат же катуу жеңилдик берилет.
3. Бөлмөнүн же бөлмөнүн түрүн тандоодо, бардык керектүү ыңгайлуулуктарды жана терезеден көрүнүштү алдын ала макулдашып алышыңыз керек, бул кээ бир саякатчылар үчүн чечүүчү, ошондуктаналар кооз пейзажды гана көргүсү келет.
4. Өзүнчө бөлмөнүн баасын такташ керек, ал ысык билет менен саякатка же башка себептерден улам бир нече пайызга арзандатылышы мүмкүн.

Ээлеп коюу операциялары аткарылууда

Бөлмөнү ээлөө үчүн кантип кайрылууну чечүүдөн мурун, келгиле, мындай операцияларга ким жооптуу экенин тактап алалы. Ошентип, туристтерге номерди камсыз кылууга мүмкүндүк берүүчү брондоо системаларынын үч түрү бар:

1. Борборлоонун борбордук системасы аймактагы бардык мейманканаларды бир тармакка бириктирет жана турист жөн гана бекер телефон номерине чалып, бир эле учурда бир нече мейманканаларда номерлердин бар экенин билип, анан эң ылайыктуусун тандай алат. бир.
2. Отелдер аралык агенттиктер ошондой эле бир нече мейманканалардын ортосундагы байланыш болуп саналат жана туристти же туристтик агенттикти ылайыктуу мейманкана менен оңой байланыштыра алат.
3. Отелдин өзүнөн орун ээлөө бөлмөлөрдү ээлөөнүн эң кеңири таралган жолу, анткени ал ортомчуну тартпайт жана түздөн-түз каалаган бөлмөгө ээлеп коюуга мүмкүндүк берет.

Кантип ээлеп коюу керек?

Саякатчыларга мейманкананы же эс алуу үйүн камсыз кылууга мүмкүндүк берүүчү ээлеп коюу өтүнүчтөрүнүн үч негизги түрү бар:

1. Телефон аркылуу бөлмө ээлөө алмурутту аткылагандай оңой. Телефон чалып, бардык керектүү реквизиттерди тактап, өзүң заказ кылуу жетиштүү болотбөлмө. Бирок, бул жерде сиз жашаган жериңиз сизге ыйгарылганы тууралуу эч кандай ырастама ала албайсыз, андан тышкары, башка өлкөдөн бөлмө ээлеп жатканда тилди билбегендиктен түшүнбөстүктөр келип чыгышы мүмкүн.
2. Каалаган мейманканага электрондук почта аркылуу суроо-талап жөнөтсөңүз болот, анда сиз өзүңүз үчүн белгилүү бир бөлмө ээлеп коюуну суранасыз. Бирок, бул учурда мейманкананын жооп берүү кызматы жетишерлик тез иштебей калышы мүмкүн жана сизде керектүү убакытка чейин орун ээлеп коюуга үлгүрбөй каласыз.
3. Сайттагы онлайн сервис белгилүү бир датага мейманканада бөлмөлөрдүн бар экендиги жөнүндө тез билүүгө, өз алдынча өз алдынча бөлмө ээлеп алууга жана аны банк картасы менен дароо төлөөгө мүмкүндүк берет. Туура, мунун баары автоматтык түрдө ишке ашат, андыктан мындай учурларда сизди кызыктырган бардык нюанстарды тактоо мүмкүн болбой калат жана системада техникалык мүчүлүштүк болушу мүмкүн.

Ээлеп коюунун негизги түрлөрү

Номерди ээлөөнүн үч негизги түрү бар, алардын экөө биздин өлкөдө кеңири таралган, үчүнчүсү чет өлкөдө гана жарактуу.

1. Кепилденген ээлөө кардар катталуу үчүн келгенге чейин мейманкананын номери бекер сакталат дегенди билдирет. Ошентип, туристтин катуу мөөнөттөрү жок, ал турак-жайсыз калбоо үчүн көчүп кетүүгө шаша албайт. Туура, эгер ал форс-мажордук жагдайга туш болуп, анын айынан ал номерден баш тартса, анда ал чыгымдарды төлөп бериши керек болот.
2. Кепилденбегенээлеп коюу мейманкананын номери саат 18.00гө чейин гана бош болот деп болжолдойт жана эгерде кардар ал убакытка чейин катталбаса, ээлөө автоматтык түрдө жокко чыгарылат.
3. Кош орун ээлөө мурда ээленген бөлмөнү ээлеп коюуну камтыйт. Башкача айтканда, эгер кардар белгилүү бир мейманканага жайгашууну кааласа, бирок ал жерде орун жок болсо, ал бөлмөнү мурда брондогон адам андан баш тартат деген үмүт менен ээлеп койсо болот.

Кепилденген бөлмө ээлөөнүн бир түрү

Мындан тышкары кепилденген резервациялардын бир нече түрлөрү бар, алардын ар бири биздин аймакта кеңири таралган:

1. Алдын ала төлөм банктык которуу кардар мейманканага келгенге чейин белгилүү бир убакытта жүргүзүлөт. Бул мейманкананын саясатына жараша бир нече күндөн бир нече жумага чейин өзгөрүшү мүмкүн.
2. Кредиттик карта кепилдиктери алдын ала ээлөө жокко чыгарылбастан, белгиленген датага чейин мейманканага келбегендиги үчүн айыпты жокко чыгарууну камтыйт. Бул учурда мейманкана туристтин кредиттик картасына эсеп-фактура чыгара алат жана бир аз убакыт өткөндөн кийин банк бул сумманы кредиттик картадан чыгарып, мейманкананын эсебине которот.
3. Депозит салуу мейманкананын кассасында белгилүү бир суммадагы акча жасоону билдирет. Бул сумма кардарга ээлеп коюудан баш тартса, кайтарылып берилиши мүмкүн же келүү күнү өзгөрсө, кайра пландаштырылышы мүмкүн.
4. Брондоонун дагы бир түрү компания тарабынан туристтин келишине кепилдик берүү кирет, ал үчүн мейманкана менен ал жакка жөнөтүүчү туристтик агенттиктин ортосунда келишим түзүлөт.сенин турист. Бул учурда, коноктун келбей коюусу боюнча бардык чыгымдарды агенттик көтөрөт.
5. Саякат ваучерин колдонуу туристтин туристтик агенттикке бөлмө жана бардык кызматтар үчүн толук төлөмүн билдирет. Бул учурда, турист үчүн бөлмөнүн баасы ал мейманкананын номерин түз ээлегенге караганда жогору болот.

Кепилденбеген бөлмө ээлеп коюу

Бөлмөнү ээлөөнүн бул түрүн кепилденбеген деп да белгилешибиз керек, анткени анын кепилденген ээлөөдөн белгилүү бир артыкчылыгы бар. Чынында эле, бул түрү үчүн, сиз эч кандай ырастоо үчүн кереги жок - алдын ала төлөм жүргүзүү, кредиттик картанын номерин атоо, кандайдыр бир башка жеке маалыматтарды берүү. Белгилүү бир аталыштагы бөлмөнү брондоо жана ээлөө күнүн көрсөтүү, андан кийин ошол күнү саат 12.00гө чейин тынч текшерүү жетиштүү болот. Эгерде сизде ушул убакытка чейин мейманканага келүүгө убакыт жок болсо, анда ээлөө автоматтык түрдө учат жана мейманкана бөлмөнү башка кардарга өткөрүп берүүгө укуктуу. Бирок башка кардарлар жок болсо, анан мейманканага келип калсаң, тандалган бөлмөгө оңой эле кирсеңиз болот.

Ээроонун документалдуу далили

Туристтик же туристтик компания бөлмөлөрдү ээлеп жатканда, мейманкана алар менен атайын келишим түзөт. Ээлеп коюу келишимдеринин бир нече түрү бар:

• мейманкананы ижарага алуу келишими туристтик агенттикке туристтерди кантип жайгаштырууну жана алар үчүн мейманкананын ролун ойноону белгилүү бир ижара акысын чечүүгө мүмкүндүк берет;
• милдеттенме келишими муну мүмкүн кылаттуристтерди мейманкананын номерлерине жайгаштыруу үчүн туристтик агенттик, алар менен номерлердин 30-80% толтурууга аракет кылат, мунун аркасында турист үчүн бөлмөнүн баасы арзандашы мүмкүн;
• Бөлүү келишими туристтик агенттикти мейманкананы коноктору менен толтурууга милдеттендирбейт, бул мейманкана үчүн пайдалуу эмес, бул турист үчүн бөлмөнүн баасы ал мейманкананы брондогондой эле болот дегенди билдирет. өз алдынча бөлмө;
• чакырылгыс брондоо келишими туристтик агентти отелдин сатып алынган жерлер үчүн толук төлөм менен толугу менен брондолушун камсыз кылууга мажбурлайт, ошондуктан туристтер үчүн мейманканаларды ээлөөдө чоң арзандатуулар болушу мүмкүн;
• Учурдагы ээлеп коюу келишими бөлмөнү адаттагыдай ээлеп коюуну жана орун болгондо анын төлөмүн болжолдойт.

Ээлеп коюу үчүн төлөм

Брондоонун түрүн жана ыкмасын тандап, ээлеп коюунун ырастоосун алгандан кийин, сиз брондолгон бөлмө үчүн төлөм түрүн тандай баштасаңыз болот. Муну төмөнкү менен кылсаңыз болот:

• накталай акча, ал банкта, мейманкананын өзүндө же ээлөө системасынын кеңсесинде төлөнөт, анда сиз тандаган бөлмө үчүн төлөмдү тастыктаган квитанция берилет;
• акчаны учурдагы эсебиңизден ээлеп коюуну тейлеген мейманкананын же кеңсенин эсебине которуу;
• Интернет кызматы аркылуу акчаңызды мейманкананын эсебине которгон банк картасы;
• "WebMoney" же "Yandex. Money" кызматынан атайын программа же терминал аркылуу акча которууга мүмкүндүк берүүчү электрондук төлөм системалары.

Топтук бөлмөнү ээлөө

Отельдеги номерлерди топ катары ээлөөнүн бул түрүн өзгөчө белгилеп кетүү керек, бул учурда туристтик топ же конференциянын же жолугушуунун катышуучулары үчүн бир нече бөлмөлөр брондолгон. Көбүнчө, бул учурда, туристтер эч нерсе кылуунун кереги жок болушу үчүн, туристтик агенттик жана конференциянын уюштуруучусу бөлмөлөрдү ээлеп коюу менен алектенет. Акчаны иш-чаранын уюштуруучусуна төлөп, жолугушууга өз убагында жетсе жетиштүү болот. Ал эми эс алуу же конференция үчүн жооптуу адам кардарларга жайлуу бөлмөлөрдү, тамак-аштарды жана трансферлерди бөлүп берүү үчүн мейманкана кызматы менен тыгыз бизнес мамилелерди түзүшү керек. Ошондой эле алар келип чыккан бардык маселелерди чечип, эгер адам сапардан баш тартса же мейманкана иш-чаранын уюштуруучуларынын бардык шарттарын аткара албаса, ээлеп коюуну жокко чыгарышы мүмкүн.

Жокко чыгаруу түрлөрү

Бирок, кээде сапар жокко чыгарылат же брондолгон бөлмөгө караганда жакшыраак жайгашуу мүмкүнчүлүгү бар экени аныкталат. Бул учурда турист ээлеп коюудан баш тартууга укуктуу жана брондолгон бөлмөнү бир эле учурда жокко чыгаруунун бир нече варианттары бар.

1. Кепилденбеген броньду жокко чыгаруу телефон аркылуу броньду кадимкидей жокко чыгарууну камтыйт жана турист үчүн эч кандай кесепеттерди билдирбейт.
2. Депозит менен ээлеп коюуну жокко чыгаруу, саякатчы алдын ала ээлеп коюуну жокко чыгарса, депозитке салынган акчаны же анын бир бөлүгүн ала алат дегенди билдирет.
3. Кредиттик карта менен кепилденген ээлөө жокко чыгарылса, саякатчыдан белгилүү бир сумма өндүрүлөт дегенди билдиреткурал-жарак.

Эсептешүү четке кагылды

Сиз тандаган ээлөөнүн технологиясына жана түрүнө карабастан, ээленген мейманканага келгенде бош бөлмөлөр болбой калышы мүмкүн.

Бул кандайдыр бир форс-мажордук жагдайлардан же системанын иштебей калышынан улам келип чыгышы мүмкүн, андан кийин турист тарабынан кепилдик берилген брондолгон учурда мейманкана кардарларды башка бирдей сапаттагы мейманканага жайгаштырууга, ага акча төлөп берүүгө милдеттүү. бул мейманканада өткөргөн түнү үчүн, ошондой эле саякатчы өзүнүн жаңы жашаган жерин жарыялоо үчүн телефон чалуу мүмкүнчүлүгүн берет. Анын үстүнө кардарды башка мейманканага көчүрүү керек болсо, анда мейманкананы кабыл алуу кызматынын жетекчиси келип, кечирим сурап, эмне себептен көчүрүлгөнүн айтып бериши керек. Ал эми турист башка мейманканада бир суткадан ашык калгысы келбесе, андан кийин ал баштапкы брондолгон мейманканага бекер жеткирилиши керек.

Кепилденбеген же эки эселенген брондогон учурда мейманкана катталуудан баш тартат, бардык тобокелдиктер туристке жүктөлөт, ал жөн гана жаңы мейманкана издөөгө туура келет.