Vueling Airlines: кызматтар жана сын-пикирлер

2024 Автор: Harold Hamphrey | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:18

Vueling - Европадагы эң алдыңкы арзан баада жүк ташуучу компаниялардын бири. Штаб-квартирасы Испанияда. Үй аэропорту - Барселонанын Эль Прат. Жакында эле авиакомпания орус рыногунда иштей баштады. Ал кандай кызматтарды көрсөтөт, орусиялык саякатчылардын алдында кандай кадыр-баркка ээ?

Тарых

Испаниялык Vueling авиакомпаниясы 2004-жылы түзүлгөн. Компаниянын желеги астында биринчи коммерциялык каттамдар 07.01.2004-жылдан баштап иштей баштаган. Башында флот эки гана учакты камтыган жана Барселонадан Ибицага жана артка гана багыт алып келген. Компания 2005-жылдын аягында гана киреше ала баштаган. Ошол эле жылы авиакомпания Мадриддин аэропортунда, ал эми 2007-жылы Парижде жана Севильяда иштей баштаган.

2006-жылы авиакомпания ишенимдүү түрдө Air Berlin жана EasyJetтен кийин Европанын эң арзан арзан авиакомпанияларынын рейтингинде үчүнчү орунду ээлеген. Бирок 2007-жылы бул кызмат каржылык кыйынчылыктан улам жоголгон. менен 2008-жылы кызматташуу келишимине кол коюлганБир жылдан кийин токтоп калган испандык Clickair арзан авиакомпаниясы. 2009-жылы Skytrax Vueling (авиакомпания) батыш европалык арзан авиакомпаниялардын арасында үчүнчү орунду ээлеген.

2011-жылдан бери оператор Тулуза менен Амстердамда жайгашкан. Андан кийин ишкананын тез енугушу башталат: жацы багыттар ачылат, автопарк толукталат. 2012-жылы абада ташылган жүргүнчүлөрдүн саны 14 миллиондон ашты.

Аба кырсыктары

2015-жылы авиакомпаниянын бардык мезгилиндеги жалгыз олуттуу окуя болгон. Ибицадан Парижге учуп баратканда учкучтар бортто өзгөчө кырдаал жарыялашкан. Учак түшүп, Париждин Орли аэропортуна учуп кеткен. Тергөө жүрүп жатат.

Флот

Vueling Airlines компаниясы Европадагы эң жаш флоттордун бирине ээ. Төмөндө учактардын биринин сүрөтү, тактап айтканда Airbus 320-200 берилген.

Компаниянын учак паркында учактардын төмөнкү түрлөрү бар:

• Airbus A319-100 - 144 жүргүнчү орундуу 5 учак.
• Airbus A320-200 - 180 жүргүнчү орундуу 91 лайнер (+36 буйрутма берилген).
• "Airbus A321-200" - 220 жүргүнчү орундуу 6 учак.

Авиакомпаниянын учактарынын бортунда тейлөөнүн бир гана эконом классы бар. 2015-жылы учактардын орточо жашы 6 жаштан бир аз ашкан. Белгилей кетчү нерсе, бул факткээ бир авиалайнерлердин аттары бар. Мисалы, куйругу ECKBU болгон учак Be Vueling менин досум деп аталат.

Маршрут тармагы

Vueling авиакомпаниясында каттамдардын чоң географиясы бар. Авиа билеттерди Европанын, Жакынкы Чыгыштын жана Түндүк Африканын ичиндеги түз каттамдар үчүн сатып алса болот. Жүргүнчүлөргө ошондой эле Рим жана Барселонанын аэропортторунда трансфер менен учууларга билеттер сунушталат. 38 өлкөгө каттамдар аткарылат. Авиакомпания ошондой эле Россиядан (Казань, Калининград, Москва, Самара жана Санкт-Петербургдан) каттамдарды аткарат. Жаз-жай мезгилинде аба каттамдарына суроо-талаптын өсүшү менен графикке кошумча каттамдар кошулат.

Жүккө уруксат

Ар бир жүргүнчү кол жүгүндө бир даана жүктү алып жүрүүгө укуктуу, эгерде анын салмагы 10 кг ашпаса жана өлчөмдөрү - 55 x 40 x 20 см. евро.

Жүргүнчүлөр авиабилетке текшерилген багаж үчүн жыйымдар кирбей турганын да билиши керек. Жүктү алып жүрүү үчүн билет сатып алууда 12 евро же салмагы 23 кг ашпаса учуп бараткан жеринде 35 евро төлөш керек. Салмагы 32 кгдан ашкан бир даана жүктү алып жүрүүгө болбой турганын да эстен чыгарбоо керек. Бир жүргүнчү үчүн бардык багаждын жалпы салмагы 50 кг ашпоого тийиш. Билетти сатып алууда белгиленген жүк үчүн төлөгөнүңүз жакшы.

Качан2 жашка чейинки бала менен саякатка чыкканда кошумча акысыз колясканы алып жүрүүгө уруксат берилет. Спорттук шаймандарды алып жүрүүгө ниеттенген жүргүнчүлөр белгиленген жүктүн ар бир бөлүгү үчүн 45 евро кошумча төлөм алышат.

Лоялдуулук программасы

Vueling Airlines компаниясы, көптөгөн авиакомпаниялар сыяктуу эле, өзүнүн көп учуу үчүн сыйлык берүү программаларына ээ. Алар IberiaPlus жана Punto деп аталат. Арзан транспортко суроо-талап көп болгондуктан, программанын катышуучуларынын саны күн сайын көбөйүүдө.

Катышуу үчүн сизде жеке картаңыз болушу керек, ага кийин ар бир аяктаган рейс үчүн упайлар кошулат. Упайлардын саны учуунун алыстыгына жана билеттин баасына жараша болот.

Punto программасынын алкагында жүргүнчүлөргө топтолгон упайлары менен авиа билеттерин төлөөгө уруксат берилет. IberiaPlus программасы Vueling жана анын өнөктөштөрүнүн кызматтарына арзандатууну, ошондой эле аэропортто артыкчылыктуу катталуу укугун алууга мүмкүндүк берет.

Кошумча компания кызматтары

Vueling жүргүнчүлөргө дагы эмне сунуштай алат? Ташуучунун кызматы, биринчи кезекте, алдын ала макулдашылып, төлөнүшү керек. Арзан саякат жүргүнчүлөр авиабилеттерин үнөмдөөнү каалагандыктан, кошумча кызматтар үчүн төлөм олуттуу болот. Алардын баасы алдын ала такталышы керек.

Онлайн каттоону учурда дээрлик бардык негизги операторлор камсыздайт. Жокөзгөчө жана "Wueling". Сиз компаниянын расмий сайтында катталууга болот, бирок бул кызмат бардык багыттар үчүн жеткиликтүү эмес. Билет сатып алууда бул маалымат такталышы керек. Кээ бир тарифтер жүргүнчүлөргө учууга бир жума калганда катталууга мүмкүнчүлүк берет. Онлайн катталуу учактын учуусуна 4 саат калганда жабылат. Жүргүнчү балдары менен бара жатса, учуу алдындагы жол-жоболор боюнча жардамга муктаж болсо же чоң жүк алып жүрсө, алыстан каттоо мүмкүн эмес.

Мындан тышкары, авиакомпания учакта ыңгайлуу орундарды сатат.

Учакта тамактануу да акы үчүн гана мүмкүн. Сиз учакта тамак-ашка, анын ичинде балдарга жана вегетариандык тамактарга билет сатып алууда гана заказ кыла аласыз. Учакта жеңил закускаларды, ысык жана муздак суусундуктарды сатып алууга болот. Менюну отурган жүргүнчүнүн алдындагы отургучтун чөнтөгүнөн тапса болот.

Учуп баратканда жүргүнчүлөр телешоулорду, тасмаларды көрүп, китептерди, популярдуу журналдарды окуй алышат.

Vueling (авиакомпания): Москвадагы өкүлчүлүгү

Авиакомпаниянын кеңсеси Домодедово аэропортунда жайгашкан, ага +7 (495) 204-16-11 телефону аркылуу чалсаңыз болот. Мындан тышкары жүргүнчүлөр колл-борборго +34 (933) 78-78-78 телефону аркылуу кайрылса болот. Казань, Калининград, Самара жана Санкт-Петербург аэропортторунда да өкүлчүлүктөр бар. Суроолоруңузду компаниянын расмий сайтынан да берсеңиз болот.

Vueling (авиакомпания): саякатчылардын сын-пикирлери

Орусчасаякатчылар көбүнчө авиакомпанияга жакшы жооп беришет. Тактап айтканда, бардык учактар жаңы экенин, аларда дайыма тазалык сакталып турганын белгилешет. Кызматкерлер дайыма сылык, бирок ошол эле учурда талапты да коюшат. Жүргүнчүлөрдү авиабилеттин баасынын арзандыгы жана тактык да кызыктырат. Кечигүүлөр негизинен аба каттамдары үчүн жогорку сезондо болот. Кээ бир жүргүнчүлөр кошумча кызматтар үчүн акы төлөө керектиги жөнүндө терс айтышат.

Vueling Airlines - европалык алдыңкы арзан баада авиакомпаниялардын бири. Ал 2004-жылы түзүлгөн. 12 жылдын ичинде авиакомпания өзүнүн автопарктарын олуттуу түрдө толуктады жана өзүнүн маршруттук тармагын кеңейтти. Аба кемелеринин паркына жашы 6 жаштан ашпаган жаңы Airbuses гана кирет. Бардык кошумча кызматтар жүргүнчүлөргө акы үчүн гана көрсөтүлөт. Туруктуу кардарлар үчүн лоялдуулук программасы каралган. Жалпысынан жүргүнчүлөр авиакомпаниянын иши жөнүндө жакшы айтышат, бирок кечигүүлөр көп экенин белгилешет.