Booking.com веб-кызматынын расмий негизделген күнү 1996-жыл. Башкы кеңсеси Амстердамда (Нидерланды) жайгашкан. Учурда компаниянын филиалдарында 15 миңден ашык адам иштейт. Ишкананын түзүмүндө жетимиш өлкөдө жайгашкан эки жүзгө жакын өкүлчүлүк бар.
Миссия
Кызматтын алдына коюлган негизги милдет - саякатты өз алдынча пландаштырууну жана уюштурууну жеңилдетүү. Дүйнөнүн ар кайсы бурчунан келген колдонуучулардын ыңгайлуулугу үчүн улуттук локализациялар түзүлдү. Booking.com сайтынын орусча версиясы бар.
Миңдеген мейманкана жана экскурсиялык сунуштар саякатчылардын карамагында. Алар тууралуу маалыматтар кырк тилге которулган. Сайттын маалымат базасында 227 өлкөдө жайгашкан турак-жайлар тууралуу маалымат камтылган.
Жетишкендиктер
Статистикага ылайык, кызмат күн сайын бир жарым миллиондон ашык ээлөө фактысын жазат. Бош туристтер үчүн гана эмес, ошондой эле иш боюнча саякаттагандар үчүн да турак жайдын кеңири тандоосу бар. Booking.com арзандатуулары эң төмөнкү бааларды кепилдейт.
Адал бизнес
Жашыруун жыйымдар жок жанакошумча төлөмдөр Бардык шарттар объект картасында өтө так жана түшүнүктүү чагылдырылган. Сайт минималдуу баанын сунушуна кепилдик берет. Арзаныраак табыңыз, кызмат айырманы кайтарып берет. Маалымат бюллетенине жазылып, Booking.com арзандатуулары жана акциялары тууралуу акыркы маалыматты ала аласыз.
Биринчи жолугушуу
Сайттын башкы бетинде турак жай варианттарын тез издөө формасы бар. Бир нече секунданын ичинде система толук маалыматты берет. Үлгү колдонуучу тарабынан анкетанын тиешелүү саптарында көрсөтүлгөн талаптарга жооп берет:
- объекттин аты же жери;
- кетүү күнү;
- кетүү күнү;
- саякатчылардын саны;
- балдар үчүн маалымат;
- бөлмөлөрдүн саны.
Турист сапарынын максатын көрсөтөт, ошондой эле ден соолугунун мүмкүнчүлүктөрү чектелүү адамдарды жайгаштыруу үчүн каражаттын зарылдыгын көрсөтөт. Бардык маалыматтарды толтургандан кийин, сиз "Бааларды текшерүү" баскычын басышыңыз керек. Мейманканаларды онлайн брондоо системасы Booking.com катталган колдонуучулар үчүн арзандатууларды камсыз кылат.
Отел тандоо
Тандоо бар баракты жүктөгөндөн кийин саякатчы жыйынтыктарды чыпкалоо мүмкүнчүлүгүнө ээ. Сурам жыйынтыгын көрсөтүү үчүн төмөнкү жөндөөлөр жеткиликтүү:
- сунуштарыбыз;
- баштагы эң төмөнкү баа;
- рейтингдер, сын-пикирлер жана баа;
- жылдыздар;
- Гений;
- шаардын борборунан алыстыкта;
- карап чыгуу упай.
Эң көп сатуучулар атайын бейджиктер менен белгиленет. Эң пайдалуу сунуштар көк түс менен белгиленген. Объект картасы жайгашкан жери, кызматтары, наркы жана жалпы баалоо жөнүндө маалыматты камтыйт. Booking.com онлайн мейманкана ээлөө жана мейманкана издөө системасы ар кандай орнотууларды камтыйт. Алар тандоо натыйжалары барагынын сол тарабында топтоштурулган.
Критерийлер
Сиз тандоонун жыйынтыгын бир катар талаптарга ылайык чыпкалай аласыз:
- бюджет;
- сунуштар;
- жайгашкан жер;
- жылдыздардын саны;
- көңүл ачуу жана эс алуу;
- жеткилик;
- атайын сунуштар;
- арзандатуулар;
- 24 сааттык ресепштин болушу;
- элеп коюу шарттары;
- пляж;
- тамак;
- турак жайдын түрү;
- аттракциондор;
- керебеттин түрү;
- ынгайлуулук.
Кааласаңыз, издөө натыйжаларын картадан көрө аласыз. Ал бардык объектилердин жайгаштырылышын ачык-айкын көрсөтүп турат. Издөө тизмесинде табылган варианттардын саны аз болсо, система автоматтык түрдө альтернатива сунуштайт. Бардык Booking.com мейманканаларында акыркы ээлөөлөрдүн саны жөнүндө маалымат бар. Ошондой эле жеткиликтүүлүк.
Өнөктөштөр үчүн бонустар
Тажрыйбалуу саякатчылар төлөм жана мейманкана бөлмөлөрүн ээлөө үчүн сайтты дайыма колдонушат. Алыстан брондоштуруунун айкын артыкчылыктарынан жана ыңгайлуулугунан тышкары, алар саякатта көп үнөмдөөгө мүмкүнчүлүк алышат. Бул кэшбэк жөнүндө. Вебсайтжаңы кардарларды тарткан колдонуучуларды жигердүү кубаттайт.
Тандалган мейманканада бир түндүн толук баасын кайтаруу үчүн, сиз кызматта катталган жана жок дегенде бир ээлеп койгон досуңузду табышыңыз керек. Ал сизди кызыктырган сунуштун шилтемесин көчүрүп, анан аны чакыруу шилтемеси катары форматтап, сизге жөнөтүшү керек.
Аны алганыңызда, аны booking.com сайтында каалаган конок үйүнүн барагына карайсыз. Тандалган мейманкананын төлөм процедурасын аягына чейин жеткирүү керек. Система сизди бонус менен камсыздайт деген билдирүүнү текшерүүнү унутпаңыз. Бул маанилүү!
Суроолоруңуз болсо, дароо чат же электрондук почта аркылуу кардарларды тейлөө кызматына кайрылышыңыз керек. Эгер баары ойдогудай болсо, анда бир нече күндөн кийин транзакциянын катышуучуларынын ар бири, сиз жана сиздин досуңуз төлөм суммасынын 50% алышат. Демек, эгерде кеп www.booking.com сайтында мейманкананы ээлөө транзакциясы үчүн 2000 рубль төлөө жөнүндө болсо, анда ар бир тараптын банк эсеби 1000 рублга толукталат.
Кызмат эч кандай узак мөөнөттүү бонустарды сунуш кылбайт. Бардык каражаттар дээрлик заматта чегерилет жана виртуалдык эмес. Эгер сиз сайт менен кызматташууну улантсаңыз, анда сиз татыктуу сумманы таба аласыз. Бул үчүн сиз досторуңузга жана тааныштарыңызга алар тандап алган мейманканалардын баракчаларына филиалдык шилтемелерди жөнөтүшүңүз керек. Натыйжада, ар бир адам сыйлык алат жана сиз эс алууда үнөмдөйсүз.
Труктар
Алдыдагы сапарыңыз үчүн акча табуунун дагы бир жолу - бонусту колдонууBooking.com программалары. Премиум транзакцияларды ырастоо дароо колдонуучунун жеке эсебинде пайда болот.
Туристтер арасында эң популярдуусу – бул жеткиликтүү мейманканалардын бирине жайгашуу үчүн 16 000 рубль төлөө жана 6 000 рубль кэшбэк алуу сунушу. Сак болуңуз, мындай программаларды бир гана жолу колдоно аласыз.
Активдүү бонустук жарнамалар:
- "Кандай гана ээлеп коюуда 10% кешбэк."
- "2000 рубль төлөгөндө картага 1000 кайтарып беребиз."
- "2400, 900 рублден жогору ээлеп коюу үчүн кешбэк."
Жарнама
Көбүнчө мейманкананын сүрөттөмөсүндө туристтер мейманканадан арзан баада даамдуу жана чын жүрөктөн эртең мененки тамакты заказ кылсаңыз болот деген билдирүүлөрдү көрүшөт. Тажрыйбалуу туристтер мындай убадаларга маани бербөөнү сунушташат. Бул кадимки жарнама, анын реалдуулукка эч кандай тиешеси жок болушу мүмкүн. Бул учурда, сиз Booking.com сайтында тандоо үчүн ашыкча төлөөнүн кереги жок "Квартира эртең мененки менен". Демейде мейманканалардын жанында баалары арзан жана тамактары даамдуу көптөгөн кафелер жана тамактануучу жайлар болот.
Интернетке туташуунун жеткиликтүүлүгү жана баасы, тандалган объекттин так жайгашкан жери, бассейндин иштеши жана турак жайдын баасына кирген башка пайдалуу варианттар тууралуу маалыматты жакшыраак изилдеңиз. Калгандарынын баарын мейманкана жана сунушталган кызматтар менен жеке таанышкандан кийин, анын ичинде эртең мененки тамактан кийин заказ берсе болот.
Салыктар
Кээде мейманкананы ээлеп жатканда жергиликтүү төлөмдөр тууралуу маалымат так көрүнбөй калат. финалСалыктардын так суммасын эч ким билбегендиктен туристтер мейманкананын өзүндө гана жашоонун баасын биле алышат. Алардын максималдуу мааниси эс алуу наркынын 100% жетиши мүмкүн. Booking.com сайтындагы сын-пикирлерге ылайык, саякатчылар салыктын төмөнкү түрлөрүнө дайыма туш болушат:
- туристтик салык;
- шаардык төлөм.
Демек, Венецияда шаарда бир күн болуу үчүн 350 рубль, Парижде - 210 рубль, Берлинде - мейманканада жашоонун жалпы наркынын 5% төлөш керек. Нью-Йоркто бул көрсөткүч 15% жетет. Мындан тышкары, мегаполис коноктору шаардык салык төлөшү керек. Анын баасы суткасына 240 рублди түзөт. Кээ бир жерлерде, Booking.com сайтындагы сын-пикирлерге ылайык, балдардын болушу үчүн кошумча төлөмдөр бар. Мисалы, Берлинде.
Унаа токтоочу жай
Мейманкананын артыкчылыктарын көрсөтүү менен, сайттын программисттери майда-чүйдө нерселерге көңүл бурушпайт. Бул учурда, биз унаа үчүн паркинг жөнүндө сөз болуп жатат. Ижарага алынган же жеке унаасы менен саякаттаган саякатчылар бул тейлөө ыкмасына нааразы. Өздөрү көңүл бурбагандыктан, алар кошумча чыгымдарды тартышат.
Көрсө, бул кызматтын жетекчилиги мейманканада болуу баасын көтөрө турган кызматтарды жарнамалабайт, ошону менен эң арзан баада убадаларын аткарат. Колдонуучулардын айтымында, сайт кардарларын атайылап адаштырууда. Ошентип, Парижде жашоо баасы 1500 рублди түзүшү мүмкүн, ал эми жеке унаа токтотуучу жайга машинаны жайгаштыруу 2300 рублди түзүшү мүмкүн. Booking.com жөнүндө көптөгөн терс сын-пикирлер дал ушул учурга байланыштуу.
Акы төлөнүүчү унаа токтотуучу жай талаштуу жагдайдан алыс. Буга электрондук сейфте нерселерди сактоо, лыжа жабдууларын атайын бөлмөдө кургатуу жана ваннанын аксессуарларын колдонуу кирет. Ошол эле учурда, бекер жүрүү билети, ошондой эле башка кошумча кызматтар жөнүндө сөз кандайдыр бир себептер менен көрсөтүлбөйт. Натыйжада, мейманкана тууралуу маалымат толук эмес.
Убактыңызды алыңыз
Көбүнчө, система сунуштаган үлгүнү карап жатканда кардар мейманкананын бөлмөлөрү активдүү сатылып кеткени тууралуу билдирүүлөрдү көрөт. Booking.com сын-пикирлери бул колдонуучуларды манипуляциялоонун белгилүү жана натыйжалуу жолу деп ырасташат. Массалык брондоо мезгилинде өзгөчө жемиштүү болот. Мисалы, жайкы каникулдардын алдында же майрамдарда.
Эгер сиз Booking.com программисттеринин айла-амалдарына түшүп калсаңыз, мүлктүн телефон номери жардамга келет. Жалкоо болбоңуз жана мейманкананын ээсине чалыңыз. Көпчүлүк учурларда, ал жерде көп бош бөлмөлөр бар экен. Сайт тарабынан түзүлгөн мындай билдирүүлөр маркетологдор тарабынан кабыл алынган кеңири таралган пиар.
Арзандатуулар
Колдонуучулар көбүнчө сайтты куулук үчүн айыпташат. Убада кылынган арзандатуулар чындыкка дал келбейт. Алар жөнүндө маалымат чийилген эски баа жана жашыл түс менен белгиленген жаңы нарк түрүндө берилет. Бул жалпы кызмат практикасы. Ишенбеңиз, эртең ошол эле баракты ачсаңыз, дүйнөлүк арзандатуу күчүндө болот.
Акчаны конвертациялоо
Кимгесапарга чыгып, бузулуп калбоо үчүн, төлөм шарттарын кылдат изилдеп чыгышыңыз керек. Рублдин курсун кайра эсептөө ар кандай жолдор менен жүргүзүлүшү мүмкүн жана көптөгөн факторлорго көз каранды:
- банк картасынын түрү;
- белгилүү бир кредиттик мекеме тарабынан АКШ доллары же евро сатуу шарттары;
- эзээлөө менен иш жүзүндөгү төлөмдүн ортосундагы убакыт аралыгы.
Суроолор барбы? Бул учурда, Booking.comго чалуу эч нерсе кылбайт. Төлөм картаңызды чыгарган жана тейлөөчү банкка кайрылыңыз. Болбосо, ката 10% ашат. шектенүү? Турак жай жана мейманкана кызматтары үчүн акчаны кабыл алган өлкөнүн улуттук валютасында накталай төлөңүз.
Уруксатсыз алуу
Эрте ээлеп коюуда жарактуу банк картасынын реквизиттерин киргизбеңиз. Сын-пикирлерде саякатчылар өздөрүнүн жеке эсебине уруксатсыз кирүү учурларына көп жолугаарын жазышат. Адатта, сайтта төлөм жеринде жүргүзүлө тургандыгы тууралуу маалымат камтылган жана чындыгында акча көрсөтүлгөн картадан чыгарылат.
Ушул учурда көптөгөн саякатчылар көңүл бурушат. Уруксатсыз транзакцияны жокко чыгаруу үчүн банкыңызга, андан кийин сервистин техникалык колдоо кызматына кайрылышыңыз керек. Адатта сайттын кызматкерлери сылык түрдө кечирим сурап, төлөө жөндөмдүүлүгүн текшерүүгө кайрылышат.
Оң пикир
Бүткүл дүйнө жүзүндөгү саякатчылар Booking.com сайтынын ыңгайлуулугун баалашат. Алар чоң санга көңүл бурушаталыскы режимде жеткиликтүү опциялар:
- төмөн баалар;
- чыныгы маалымат;
- чыныгы мейманкананын сүрөттөлүшү;
- кошумча опцияларды тандоо мүмкүнчүлүгү;
- эрте ээлөө;
- эрте жокко чыгаруу үчүн айыптар жок;
- достук колдоо;
- 24/7 кызмат;
- тил локализациясынын болушу;
- арзандатуулар;
- аффилирленген программалар;
- бонустар;
- кэшбэк системасы.
Терс учурлар
Жогоруда айтылгандай, көптөгөн саякатчылар кызмат менен кызматташуу тажрыйбасына нааразы. Алар сайтты жалган маалымат берип, кардарларды атайылап адаштырган деп айыпташууда. Бул жерде колдонуучулардан веб-сайттын жетекчилигине түшкөн даттануулардын кыскача тизмеси:
- жарнаманын көптүгү;
- валютаны конвертациялоодо чоң ката;
- кошумча кызматтарды киргизүү;
- спам;
- кошумча жыйымдар жана жергиликтүү салыктар тууралуу маалыматты жашыруу;
- уруксатсыз транзакциялар;
- үчүнчү жактарга банк картасынын маалыматын берүү;
- Кардарлардын суроо-талаптарына жай жооп берет.
Кызмат сырлары
Сайттын жетекчилиги анын бардык кызматтары акыркы колдонуучулар үчүн толугу менен акысыз деп жарыялайт. Чынында бул туура эмес. Кызмат Брондоо беттеринде көрсөтүлгөн турак жайлардын ээлеринен комиссия алат. Көрсө, бул сумманы мейманканалардын ээлери жашоо наркына кошуп коюшат экен. ATнатыйжада эки тарап тең кызмат үчүн төлөшөт.
Отелчилер Брондоо жыйырма пайызды талап кылат дешет. Түздөн-түз мейманканага кайрылуу менен, сиз көрсөтүлгөн сумманы сактай аласыз. Ошондуктан, көптөгөн тажрыйбалуу жана экономикалык туристтер мейманканаларды табуу үчүн ыңгайлуу база катары гана кызматын колдонушат. Бул сайт бул үчүн абдан жакшы иш кылат. Бул баанын динамикасына көз салууга, эскертүүлөрдү коюуга жана эскертмелерди алууга мүмкүндүк берет. Баары толугу менен бекер.
