One Two Trip - негизги авиабилет кызматы. Технологиялык жактан эң алдыңкы жана инновациялык катары рынокто өзүн көрсөтөт. Ал адаттан тыш, бирок ошол эле учурда күчтүү чыпкалоо системасы менен классикалык интерфейске ээ. Бул комиссия жана жыйымдарсыз билеттин акыркы баасын көрсөткөн бир нече кызматтардын бири. Баалар атаандаштарына караганда төмөн. Арзандатуулардын бонустук системасы бар. Эң талап кылынган колдонуучулар кошумча маалыматты таба алышат: учактын "жашынан" берилген авиакомпания менен кечигүү пайызына чейин. Төмөндө биз OneTwoTripте билеттерди кантип брондоо керектиги жөнүндө кененирээк сүйлөшөбүз. Кардарлардын сын-пикирлери да көңүлүңүзгө бурулат.
Кыскача тейлөө
Долбоордун башкы директору Петр Кутис, негиздөөчүлөрүнүн бири - Anywayanyday окшош порталы. Сайт биринчи жолу 2011-жылы тесттик режимде ачылган. Кийинки 24 айдын ичинде ал эң популярдуу интернет-ресурстардын ТОП-30уна кирди. OneTwoTrip өзгөчөлүктөрү: билеттерди брондоо, рейтингдерге катышууучуу, упайларды топтоо жана аларды арзандатууларга алмаштыруу. Баалоо кечигүүлөр, каттамдарды токтотуу, учактын кайтып келүү статистикасы боюнча жүргүзүлөт. Мындан тышкары, кошумча көрсөткүчтөр да эске алынат: отургучтардын ортосундагы аралык, багажга талаптар, унаа маалыматы ж.б.. One Two Trip.com рейтингинин булагы кардарлардын сын-пикирлери, авиакомпаниялардын аналитикалык отчеттору жана учкучтардын ачык сүйлөшүүлөрү болуп саналат. каналдар. Кызмат аркылуу ай сайын 100 000 авиабилет брондолот. Бир билеттин орточо баасы 400 долларды түзөт. Бул айына 36 миллион долларга туура келет. Кызматтын кирешелүүлүгү транзакциянын суммасынын 4% түзөт. Компания Украинанын, Казакстандын жана Грузиянын рынокторуна чыгып, жакынкы келечекте Европага (Германия, Австрия, Швеция) жетүүнү пландоодо.
OneTwoTrip: акчаны кантип кайтаруу керек
Жакында компания Price Reward кызматын ишке киргизди, анын маңызы колдонуучулар авиабилет берилгенден кийин сайтта жакшыраак сунуш пайда болсо, анын баасында айырманы ала алышат. Кызмат кардардын каалоосу боюнча жана акысыз кошулат. Бул үчүн, брондогондо заказ формасына тиешелүү белгини коюңуз. Андан кийин система автоматтык түрдө билеттин баасын учуу учуруна чейин көзөмөлдөп турат. Баа түшүп кетсе, кайра брондоо болот. Айырма OneTwoTrip промо-коду түрүндө кайтарылып берилет. Кийинки сатып алуу үчүн учак билеттери, кардар арзандатуу бере алат. Теориялык жактан алганда, мындай схема авиакомпанияга жаңы кызматтарга кирүүгө мүмкүндүк берет. Азырынча аналогдук чечим жок. OneTwoTrip кызматына ылайык, арзандатуу алуу ыктымалдыгы 15%.
Билеттерди кайтаруу же ээлеп коюуну жокко чыгаруу - баанын төмөндөшүнүн себеби. Документти бүтүрүү үчүн 3 мүнөттөн 30 мүнөткө чейин убакыт талап кылынат, анын жүрүшүндө система жакшыраак сунушту таба алат. Кардардын билетти бекер жокко чыгаруу жана жаңысын брондогон күнү да бар. Эгер айып пулдун ортосундагы айырмадан аз болсо, сиз кайтарып бере аласыз. Бул опциялар акчаны үнөмдөөгө 15% мүмкүнчүлүк берет. Ошол эле учурда тараптардын бири да тобокелге салбайт жана эч нерсе жоготпойт. Мониторинг системасы реалдуу убакытта ар бир мүнөт сайын чоң көлөмдөгү маалыматты иштетет.
Чын эле ушундайбы
Эксперттердин айтымында, бул OneTwoTrip компаниясынын кезектеги PR кадамы. Брондоодон кийин арзан баада билеттерди алуу кыйынга турат. Авиакомпания бир каттам үчүн бир нече тарифтерди түзөт. Алардын ар бирине белгилүү сандагы орундар ыйгарылган. Эң арзан билеттер сатылса, кымбатыраактары сатыкка чыгат. Учуу күнү канчалык жакын болсо, учуунун баасы ошончолук кымбат болот. Кимдир бирөө билетти жокко чыгарып, One Two Trip.com сайтына автоматтык түрдө кайра ээлөө мүмкүнчүлүгү өтө төмөн. Форумдагы колдонуучулардын сын-пикирлери бекер кайтаруу убактысы азыркы күнгө чейин чектелгенин тастыктайт. Башкача айтканда, эгер сатып алуу 23:30да жасалса, анда адамдын ойлонууга 30 мүнөт убактысы бар.
One Two Trip.com Reviews
Эң терс колдонуучулардын сын-пикирлерибилетти кайтарып берүү тартиби жөнүндө. Сайттагы алмашуу эрежелери англис тилинде берилген. Ар бир ресурс колдонуучу аларды түшүнө албайт. Портал авиакомпаниялардан тарифке кайрылуу эрежелерин бирдиктүү формада алат. Алар дайыма өзгөрүп турат. Котормого адистердин бүтүндөй командасы тартылса да, брондоо учурунда веб-сайттагы маалымат туура болору анык эмес. Ошондуктан, тиркемени түзүү процессинде форманын өзүндө берилген маалыматка көңүл буруш керек:
- Өзгөрүүлөр - билет алмаштыруу үчүн айыптын суммасы.
- Төлөмдү кайтаруу - кайтаруу саясаты.
Татаал рейс учурунда, бир нече тарифтер колдонулганда, эсептөөлөр эң катуу талаптарга ылайык жүргүзүлөт. Алар OneTwoTrip тарабынан эмес, авиакомпания тарабынан коюлган.
Билетти кантип кайтарып, акчаны алса болот? Эгерде жол кире эрежелеринде чыгымдардын ордун толтуруу каралса, анда сиз адегенде кызматтын веб-сайтындагы "Жеке кабинет" аркылуу төлөмдү кайтарып алуу үчүн кайрылууңуз керек. Бул учурда, наркы кайра эсептелет. Кетүү күнү канчалык жакын болсо, төлөм ошончолук тезирээк иштетилет. Эреже катары, эсептешүү 24 сааттын ичинде ишке ашат. Бирок кайтаруу мөөнөтү банктан көз каранды. Эгерде кардар билеттин акысын сайт аркылуу төлөсө, анда акча 5 жумушчу күндүн ичинде транзакция жасалган картага кайтарылат. Ал эми байланыш салондору аркылуу накталай болсо, алуучунун реквизиттерин макулдашуу үчүн кошумча убакыт талап кылынат. Сиз арыз түзүлгөндөн кийин биринчи 30 күндүн ичинде кайтаруу эсеби жөнүндө кабатыр болбошу керек. Бул мөөнөт системанын эрежелеринде көрсөтүлгөн. Башкатиешелүү компенсация кызмат акысынан аз болсо. Мисалы, билеттин баасы 2 миң рубль, ал эми системанын комиссиясы 2,5 миң рублди түзөт. Бул учурда, кайтып келгенде, адам эч нерсе албайт.
Чыгаруунун баасы
Көптөр One Two Trip.com сайтында авиабилеттин өзгөргөнүнө даттанышат. Колдонуучулардын форумдардагы сын-пикирлери, өтүнмөнүн этабында баа 2-3 эсеге жогорулаганын көрсөтүп турат. Ашыкча сарпталган сумманы кайтарып алуу аракетинен майнап чыккан жок. Ушул эле принцип мында да колдонулат: авиакомпания биринчи эң арзан билеттерди сатат. Бир адам сайтта анкетаны толтуруп жатканда, башка бирөө бул билетти сатып алышы мүмкүн. Ошондуктан, төлөө стадиясында, суммасы бир нече эсеге көбөйөт. Ал эми кайтаруу саясаты тарифтерге ылайык көрсөтүлөт.
Кошумча жыйымдар
OneTwoTrip'те алмашуу процедурасына дагы терс пикирлер айтылган жок. Кантип билетти кошумча төлөмсүз алса болот? Кээде адам учуп бараткан күнү рейсти кийинчерээк тандап, рейсти өзгөрткөндө пайда болот. Бул операциянын эрежелери да авиакомпания тарабынан белгиленет. Мындай учурларда, алардын көбү жүргүнчүнүн биринчи рейске келбегендигин, брондолгондон кийин да катташат. Андан кийин система кошумча төлөмсүз алмашуу процедурасына жол бербейт. Бирок буга бардык жүргүнчүлөр макул боло бербейт. Ушундан улам пикир келишпестиктер келип чыгат.
Дайындарды оңдоо
Өмүрүндө биринчи жолу учканы жаткан адамдар билетти OneTwoTripтен сатып алышат. Кардарлардын сын-пикирлери сиз кызмат аркылуу ээлөө мүмкүн экенин тастыктайтарзан компаниялардын билети. Бирок шашып, анкеталарды толтурууда адамдар көп учурда туура эмес маалыматтарды киргизишет. IATA №830 резолюциясы сатып алынган билетке кандайдыр бир өзгөртүүлөрдү киргизүүгө тыюу салат. Бирок ошол эле документте (токтомдо) фамилияда жана фамилияда үч дал келбөөчүлүккө (жаңылууга) жол берилет. Колдонуучулар брондоо системасында эскертүү жасай алышат, андан кийин бул маалыматты авиакомпаниянын кызматкерлери гана көрө алышат. Маршруттук квитанциядагы маалымат өзгөрүүсүз калат. Бул учурда, нааразы кардарларга бир гана нерсени кеңеш берсе болот - брондоо формасын толтурууда шашпаңыз. Өтүнмө ырасталгандан кийин да аны жокко чыгарууга 10 мүнөтүңүз бар. Анда төлөмдү кайтаруу үчүн комиссия алынбайт.
Бардык өзгөртүүлөр алдын ала эскертилиши керек
Эгер адам фамилиясын өзгөртсө (мисалы, никеге турган учурда), андан кийин ал эскисине маршруттук квитанцияны каттаганын эстесе, анда маалыматты өзгөртүү же кайра брондоо мүмкүн эмес.. Сиз билетти кайтарып, жаңысын сатып алышыңыз керек. Негизинен мындай учурларда атын өзгөрткөндөн кийин ээлеп койгонуңуз оң.
Лоялдуулук программасы
Кызмат туруктуу кардарларга упайларды топтоп, андан кийин аларды арзандатуу түрүндө колдонууга мүмкүндүк берет. Бонустар авиабилеттерди сатып алуу жана мейманканада орун ээлөө үчүн эсептелет. Программага катышуу үчүн сиз системанын веб-сайтында катталууңуз же TCS, Binbank компаниясынан OneTwoTrip ко-бренддик картасын алышыңыз керек. Бонус программасы төмөнкүдөй иштейт:
- Кандайдыр бир тарапка билет сатып алуу үчүн сумманын 1% алынат.
- КачанOneTwoTrip же Booking кызматы аркылуу билетти брондогондо кардар бонус эсебине сарпталган сумманын 1% (мейманканадан чыккандан 3 күн өткөндөн кийин) же 4% (90 күндөн кийин) алат. Арзандатуу суммасын веб-сайттан тууралоого болот.
- Ко-бренддик карта менен товарларды төлөө үчүн сумманын 1-5% бонустук эсепке которулат.
Упайлар 1 рубль=1 бонус курсу боюнча алмаштырылат. Топтолгон арзандатуу банк картасы менен төлөөдө гана колдонулушу мүмкүн. Эсептин балансын системанын веб-сайтындагы "Жеке эсеп" барагынан көрүүгө болот. Биринчи колдонуу үчүн 1500 упай топтошуңуз керек, андан кийин босого 500гө чейин төмөндөйт. Бонустардын саны чектелбейт, мөөнөтү бүтпөйт, бирок аларды колдонуучуларга өткөрүп же башка профилдерге кошууга болбойт.
