Баары агып, өзгөрөт, жагдайлар кээде пландарыбызды өзгөртөт. Көбүнчө, ар кандай себептерден улам, сатып алынган жол жүрүү документине өзгөртүүлөрдү киргизүү зарыл болуп калат. Поезд билетин кантип алмаштырууну карап көрөлү?
Электрондук жана кадимки поезд билеттери: айырма барбы?
Темир жол кассасынан сатылып алынган билет менен белгилүү бир веб-сайт аркылуу берилген электрондук билеттин ортосунда эч кандай айырма жок. Экөө тең жарактуу жол жүрүү документтери. Алар жүргүнчүнүн инсандыгын тастыктаган документти көрсөткөндө гана жарактуу экенин эстен чыгарбоо керек.
Алар билеттерди кандай себептер менен алмаштырышат
Көбүнчө жүргүнчүлөр темир жол кассаларына төмөнкү себептерден улам билеттерге өзгөртүү киргизүү өтүнүчү менен кайрылышат:
- саякат күнүн өзгөртүү керек;
- унаадагы орундарды алмаштыруу үчүн талап кылынат;
- жүргүнчүлөрдүн дайындарын алмаштыруу керек.
Эгер биринчи эки учурда билетти кайра чыгаруу процедурасы белгилүү бир шарттарда мүмкүн болсо, андажүргүнчүлөрдүн маалыматтарын алмаштырууга эч кандай шартта жол берилбейт. Аты-жөнү, фамилиясында же паспортунун номеринде ката табылса да өзгөчөлүктөр жасалбайт. Мында билетти кайтарып берүүнүн жана жаңысын берүүнүн жол-жобосу гана (талап кылынган даталарда унаада орундар болгон шартта) каралат.
Башка саякат күнү чыгарылууда
Темир жол ташуучуларынын эрежелерине ылайык, алыскы поездге билетте жүрүү күнүн өзгөртүү төмөнкү шарттарды так сактоо менен мүмкүн:
- саякат документин кайра чыгаруу жөнөгөнгө 24 сааттан аз калган алыскы поезддерге гана мүмкүн;
- жүргүнчү билет сатылып алынган поездден эрте кеткен поезд менен кетүүгө укуктуу;
- билетти кайра чыгаруу мурда берилген билетте көрсөтүлгөн көздөгөн станцияга чейин жүргүзүлөт;
- Билетти кайра чыгаруу ташуучунун вагондорунда билеттин түп нускасы берилген орундар болгондо гана мүмкүн болот.
Унаадагы орундарды алмаштыруу
Төмөнкү шарттарда орундар алмашкандыктан билетиңизди кайра чыгара аласыз:
- Эгер поезд жөнөгөнгө 24 сааттан аз убакыт калса.
- Автоунаанын орундарын жана категорияларын алмаштыруу мүмкүн болгон учурда жана жол киренин айырмасын кошумча төлөп (же кайтарып берүү) шартында мүмкүн. Бул учурда, поездге билетти алмаштыруу канча турат деген суроого жооп берилет - сиз арзан жана кымбат категориядагы вагондордун тарифтериндеги айырманы төлөшүңүз керек, анткени билетти кайра чыгаруу үчүн төлөмдүн суммасы. анча маанилүү эмес.
Билеттердин кандай түрлөрүн кайра чыгарууга болот
Сиз кадимки жана электрондук билеттерди ички поезддер үчүн гана кайра чыгара аласыз. Эл аралык маанидеги поезддер үчүн “поездге билетти алмаштыруу” деген түшүнүк жок. Мындай билеттерди тиешелүү шарттарда гана кайтарып берүүгө болот.
Поездге электрондук билетти кантип алмаштыруу керек? Билеттер кайда жана кантип кайра чыгарылат
Эгерде темир жол билеттерин кайра чыгаруу жөнүндө айта турган болсок (акчаны кайтаруу менен чаташтырбоо керек!), аны темир жол кассаларында гана жасоого болот. Андыктан, сатып алуу ыкмасына карабастан, билетиңизди же анын электрондук көчүрмөсүн алып, кайра чыгаруу үчүн станцияга барыңыз.
Темир жол билеттерин кайра чыгаруунун бардык түрлөрү белгиленген жыйымдарга (адатта аз).
Кайтып келүү билеттери
Билетти кайтаруу жана кайра чыгаруу түшүнүктөрүн чаташтырбаңыз. Эгерде сиз поезд билетин башка күнгө алмаштыруу зарылдыгына туш болсоңуз, анда поезддин жөнөшүнө 24 сааттан ашык убакыт калганда, сиз билетти кайра чыгара албайсыз. Бул жерде сиз жөн гана эски билетти кайтарып берип, ылайыктуу даталарга жаңысын сатып алсаңыз болот. Бул учурда, кайра кайтаруудан мурун, керектүү даталарда орундар бар экенин билип алыңыз.
Электрондук билетти кайтарып берүү жол-жобосу билет кассасында да, өз алдынча да – оператордун сайтындагы жеке кабинетиңизде жүргүзүлүшү мүмкүн.
Билетти кассадан кайтарып берүүдө өзүңүздү тастыктаган документтин түп нускасын көрсөтүшүңүз керекбилет берилген жүргүнчү. Түпнуска документсиз төлөм кайтарылбайт.
Кайтаруунун шарттарын кунт коюп окуп чыгуу зарыл: айып пулдун болушу жана өлчөмү.
Темир жол кассасынан накталай акчага сатылып алынган билет да ошондой эле кайтарылышы керек.
Ошондой эле кээ бир учурларда кайтарылган билеттеги акчаны кайтаруу билетти кайтаруу менен бир убакта эмес, кийинчерээк жүргүзүлөрүн да билишиңиз керек. Бул учурларга төмөнкүлөр кирет:
- Россиядагы кассадан сатылып алынган эл аралык билетти кайтаруу КМШ өлкөлөрүнүн, Эстониянын, Латвиянын жана Литванын кассаларында жүзөгө ашырылган учурлар. Бул учурда жүргүнчү өзүнүн акчасын Россиянын эл аралык кассаларында гана орундарды кайтарып берүү бланктарынын негизинде алат.
- Электрондук билеттер: Интернет аркылуу сатып алынган билетти кайтаруу үчүн каражат картага дароо түшпөйт, бирок бир айдын ичинде.
Билеттерди кайтарууда айыптар кармалып жатабы
Эреже катары, билет сатып алынган күнгө чейин бир күндөн кечиктирбестен жокко чыгарылса, кайтаруу үчүн айыптар алынбайт, кайтаруу комиссиянын бир аз суммасын кармап калуу менен дээрлик толугу менен жүргүзүлөт (өзгөчө билеттер топтук тарифтер боюнча сатылып алынган).
Эми сиз поезд билеттерин кайра чыгаруу жана кайтаруу жол-жоболору ортосундагы айырмачылык тууралуу негизги маалыматты билгенден кийин, пландарыңызга оңой өзгөртүүлөрдү киргизе аласыз. Берилгендик үчүн рахматташуучулар тарабынан белгиленген эрежелер, эки учурда, сиз минималдуу комиссиялары менен ала аласыз. Сапарыңыз жакшы болсун!
