Аба транспортунун заманбап дүйнөсүндө дээрлик ар бир өлкөнүн өзүнүн улуттук ташуучусу бар. Авиакомпаниялар арасындагы атаандаштык ар бирин мүмкүн болгон эң арзан баада мыкты тейлөөнү талап кылат. Thai Airways - Таиланддын улуттук авиакомпаниясы. Анын кызматы азыркы рыноктогу башка көптөгөн авиакомпаниялардын тейлөөсүнө салыштырмалуу жакшы.
Жаратуу тарыхы
Авиакомпаниянын толук аталышы - Thai Airways International Public Company Limited. Компания 1960-жылы негизделген, өз ишмердүүлүгүнүн башында биргелешкен ишкана катары уюштурулган, анын өнөктөшү SAS болгон.
1977-жылга чейин бул компания Thai Airlines компаниясынын 30% акциясына ээ болгон, андан кийин Таиланд өкмөтү акциялардын бир бөлүгүн сатып алган. 1988-жылы Thai Airways Таиланддын эң ири авиакомпанияларынын бири болгон Thai Airways компаниясы менен бириккен. Бул биригүү көбөйтүү зарылдыгы менен негизделдитехникалык паркы жана учуунун географиясы. Кошумчалай кетсек, Thai Airways жарандык авиация дүйнөсүндө маанилүү ролду ойнойт – ал 1997-жылы Lufthansa, Air Canada, SAS, United Airlines компаниялары менен биргеликте түзүлгөн дүйнөдөгү эң ири «Star Alliance» авиакомпаниясынын альянсынын демилгечилеринин жана уюштуруучуларынын бири болгон. Негизги аэропорт Суварнабхуми болгон жана азыр да болуп саналат.
Бренд
Компания 1960-жылы негизделген, ошол эле учурда авиакомпаниянын биринчи таанымал бренди - бийчи адам иштелип чыккан. Бул логотип принц Крайсингх Вудхижая тарабынан иштелип чыккан. Тай улуттук бийинин символу болгон кичинекей адам өлкөнүн меймандостугун жана улуттук маданиятын чагылдырган. Ал дүйнө жүзү боюнча популярдуулукка ээ болуп, Thai Airways брендин таанымал кылган, бирок 1975-жылы логотип өзгөргөн. Заманбап жарнак технологиялары логотиптин түс схемасына өзгөртүүлөрдү киргизүүгө мүмкүндүк берди - кызгылт көк, кызгылт көк жана алтын бренддин ачык жана таанымал элементтери.
Жарнамалык баракчалар жана брошюралар, билет кассалары, компаниянын өкүлчүлүктөрү жана башкалар ушул түс схемасында иштелип чыккан. Логотиптин үлгүсү бир эле учурда бир нече ассоциацияларды - орхидея гүлүн, улуттук оймо-чиймелерди жана жибекти ойго салат. Акыркы бирикме Thai Airways тарабынан бардык маркетинг иш-чараларында кеңири колдонулат – компаниянын кызматкерлери жибектен тигилген форма кийишет. Thai Airways чыгыштын меймандостугун жана жумшактыгын, европалык башкаруу жана эң жогорку класстагы тейлөө менен айкалыштырат.– бренддин бардык элементтери компаниянын популярдуулугун жана таанылышын гана эмес, ошондой эле дүйнө жүзү боюнча жүргүнчүлөрдү жана өнөктөштөрдү сыйлоону баса белгилөө үчүн иштелип чыккан.
Флот
Таиланддын улуттук авиакомпаниясы өз флотунда жүргүнчүлөрдүн ишенимине ээ болгон жана дүйнө жүзү боюнча популярдуулукка ээ болгон эң мыкты учактарды гана колдонот - бул Boeing жана Airbus. Биринчи Boeing 777 учагын Thai Airways 2012-жылы сатып алган. Жалпысынан учурда авиакомпанияда жүргүнчүлөрдүн сыйымдуулугу жана ыңгайлуулук деңгээли ар кандай типтеги 88 учак бар.
Коопсуздук авиакомпаниянын артыкчылыктарынын бири, ошондуктан Thai Airways компаниясынын бардык учактары үзгүлтүксүз мониторингден жана техникалык тейлөөдөн өткөрүлөт.
Негизги багыттар
Таиланд авиакомпаниясы каттамдарды аткарган багыттардын саны бүгүнкү күндө 75тен ашык. Рейстер дүйнөнүн 35 өлкөсүнө аткарылат, 2005-жылдын ноябрынан тарта Москва-Бангкок багыттары боюнча үзгүлтүксүз түз каттамдар аткарылып келет. Thai Airways компаниясынын Москвада өзүнүн өкүлчүлүгү бар. Thai Airways каттамдары 5 континентти камтыйт жана бириктирет. Компаниянын эң маанилүү жетишкендиктеринин бири катары ультра узак каттамдарды кароого болот. Алардын бир нечеси бар, алардын бири 2005-жылдан бери ыңгайлуу A340-500 авиалайнеринде аткарылып келе жаткан Бангкок-Нью-Йорк рейси. учуу убактысы 17 саатка жетет. Бангкок-Лос-Анжелес каттамы 2005-жылдан бери бар, анын учуусу 16,5 саатка созулат. Буга чейин мындай рейс Япониянын Осака шаарында бир аялдама менен аткарылчуBoeing 747-400 учагы. Thai Airlines Таиландда көптөгөн ички каттамдарды аткарат. Мындан тышкары, компания өлкөнү дүйнөнүн башка аймактары менен байланыштырат - Жакынкы Чыгышта Эмираттарга, Кувейтке жана Оманга, Азия өлкөлөрүнө: Кытай, Индия, Индонезия, Япония, Корея, Малайзия, Непал, Жаңы Зеландия, Пакистан, Сингапур, Вьетнам. Ошондой эле АКШ, Түштүк Африка жана Европанын көпчүлүк өлкөлөрүнө үзгүлтүксүз каттамдар бар.
Thai Airways - Жүргүнчүлөргө сын-пикирлер
Көбүнчө учкандар мүмкүн болушунча Таиланддын улуттук авиакомпаниясы менен учууну тандашат. Көптөгөн саякатчылар Таиландга эс алуу максатында барышкандыктан, алар үчүн эс алуу учуу менен башталышы абдан маанилүү жана Thai Airways бул мүмкүнчүлүктү берет. Көптөгөн жүргүнчүлөр абдан жакшы тейлөөнү, сонун интерьерди - таза жана жайлуу экендигин белгилешет, мында бардыгы жүргүнчүлөрдүн ыңгайлуулугу үчүн иштелип чыккан. Жогорку класстагы тейлөө - үнөмдүү жүргүнчүлөр дагы борттогу маанилүү коноктордой сезилет. Москвадагы "Тай аба жолдорунун" өкүлчүлүгү бар, ал көчөдө жайгашкан. Трубной, «Millennium House» бизнес борборунда. Бул өзгөчө Россиянын жарандарына компания менен байланышууга ыңгайлуу кылат. Учуудагы тамактар өзгөчө көңүл бурууга татыктуу – бул тууралуу өзүнчө айтсак болот.
Учакта тамактануу
Thai Airways башка алыскы аба каттамдары сыяктуу эле жүргүнчүлөрүнө учакта тамактанууну сунуштайт. Учуудагы тамактануу менюсун иштеп чыгуу атайын тартипте ишке ашатБангкокто жайгашкан гастрономиялык фабрика. Менюда тайдын улуттук ашканасы каралган - тамактардын көбү улуттук тамак-ашты сүйүүчүлөргө жакшы белгилүү, анткени тай ресторандары бүткүл дүйнөдө ийгиликтүү. Улуттук тамак-аштардан тышкары, европалык жана азиялык ашкананын тамак-аштарынын жана суусундуктарынын кеңири ассортименти сунушталат. Жүргүнчүлөргө сунушталган шараптар жана коньяктар ар кандай сыйлыктарга татыктуу болгон. Японияга, Кытайга, Индияга каттамдар менюга ылайыкташтырылган тамактарды камтыйт, жарандардын ар кандай категориялары үчүн атайын тамактар иштелип чыккан - учактын учуусуна 72 сааттан кечиктирбестен заказ берсе болот. Thai Airways балдар үчүн атайын тамактарды, ислам же иудаизмдин талаптарына ылайык диний тамактарды, вегетарианчылар, кант диабети же өзгөчө медициналык абалы бар адамдар үчүн атайын тамактарды сунуштайт. Бир сөз менен айтканда, бул авиакомпаниянын учакта тамактануусу жүргүнчүлөрдүн каалаган каалоосун камсыздайт жана эң жогорку эл аралык стандарттарга жооп берет. 2005-жылы көз карандысыз агенттиктер тарабынан Thai Airways үчүн учакта тамактануу боюнча мыкты сыйлыктар.
Лунгтар
Thai Airlines кызматынын дагы бир кошумча артыкчылыгы Бангкоктун Суварнабхуми аэропортунда жайгашкан жүргүнчүлөр эс алуусу үчүн ыңгайлуу залдар катары таанылышы мүмкүн. Аэропорттун секторлорунун биринде жайгашкан ар бир күтүү залы жибек өндүрүүчүлөрдүн падышалык үйлөрүнүн урматына өзүнүн аталышына ээ. Атайын биринчи класс залы ресторан, бизнес борбору, даараткана жана сунуш кылатванна бөлмөлөрү, эне-бала бөлмөлөрү жана эс алуу бөлмөлөрү. Сиз дарылоо же массаж заказ кыла турган өзүнчө SPA-бөлмө бар. Бизнес жана эконом класстар үчүн өзүнчө залдар каралган, аларда да жүргүнчүлөр үчүн бардык зарыл нерселер бар. Бардык залдар компаниянын корпоративдик стилинде иштелип чыккан, аянты 1000 метрден ашат жана 100дөн кем эмес жүргүнчүлөрдү кабыл алууга ылайыкталган. Ар бир компаниянын залы ыңгайлуу эс алуу үчүн эң сонун жер.
Бангкокто каттамга кошулуу убактысы 6 сааттан ашса, бирок 24 сааттан ашпаган учурларда, авиакомпания конокторго өнөктөштөрдүн биринде мейманкана бөлмөсүн берет. Бул кызматтар Бангкоктон учуу Таиланддын ичинде уланып жаткан жүргүнчүлөр үчүн жеткиликтүү эмес. Thai Airlines авиакомпаниясына катталуу кадимки режимде аэропорттун кассаларында да, онлайн режиминде да ишке ашат.
Royal Orchid Plus - көп катталуучуларга бонустар
Thai Airways жүргүнчүлөрүнө бонустук пробег системасын сунуштайт. Программанын үч деңгээли бар - күмүш, алтын жана платина. Ар бир деңгээл жүргүнчүгө ал сатып алган жана колдонгон билеттерине жараша ыйгарылат. Программа ички жана эл аралык каттамдар үчүн жарактуу. Жүргүнчү белгилүү бир миль аралыкты «учуп» өткөндөн кийин, ал компаниядан атайын белектерди ала алат - бекер рейс, жол кире кымбатташы - мисалы, ал сатып алган "экономиканын" ордуна "бизнес", мейманканада жайгашуу, билет. үй-бүлө мүчөлөрүнүн бири үчүн, кошумча акысыз транспортбагаж жана ушул сыяктуулар. Thai Airways авиакомпаниясына билеттерди компаниянын расмий сайтынан, сатуу кеңселеринен жана Орусиянын шаарларындагы бардык авиакассалардан сатып алса болот.
Бортто
Thai Airways жүргүнчүлөргө учакта эң сонун тейлөөнү сунуштайт. Биринчи класстагы ашканадан жана сылык кызматкерлерден тышкары, борттогу ар бир жүргүнчү кызыктуу иш-аракетти же оюн-зоокту табат. Ар бир авиалайнер акыркы оюн-зоок системасы менен жабдылган - ал Аудио / Талап боюнча Видео деп аталат. Бул система жүргүнчүлөргө ар кандай телеканалдарды, видео жана оюндарды, окуу куралдарын, музыканы жана башкаларды сунуштайт. Мисалы, учактын бортунда сиз бир нече чет тили сабактарын ала аласыз же медитация ыкмаларынын бирин өздөштүрө аласыз. Thai Airways бортунда бардык багыттар боюнча тамеки тартууга катуу тыюу салынган.
